Лаборатория Сбербанка по искусственному интеллекту

Sberbank AI Lab — (Sberbank AI Lab от англ. Sberbank Artificial intelligence laboratory— Лаборатория Сбербанка по искусственному интеллекту), крупный^{[нет источника][уточнить]} исследовательский центр в области Искусственного Интеллекта на базе компании ПАО Сбербанк, создана в 2017 году. Курирует - Ведяхин Александр, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка.

Направления научно - исследовательской лаборатории AI Сбербанк

Лаборатория Сбербанк AI развивается по следующим направлениям:

• Automated Decision Support, Scoring – технологии, автоматизирующие процессы — от приема клиентских заявок до сложной аналитики. Анализ качества услуг компании, работы колл-центра, эффективности рекламы и маркетинга. Ценообразование и рекомендации по созданию новых продуктов. Автоматическое выявление неплательщиков, сбор данных по просроченным кредитам, создание индивидуальных сообщений, подготовка исковых заявлений. Старший управляющий директор - Еременко Максим

• Computer Vision  – технологии комплексной идентификации пользователей. Подтверждение личности клиента через распознавание лица, особенностей поведения, текстовых данных. Обнаружение и предотвращение мошенничества.

• Natural Language Processing – технологии обработки и понимания естественного языка. Автоматическое голосовое меню. Чат-бот для консультирования по продуктам компании и состоянию счета клиента. Автоматизированная подготовка юридических документов. Автоматизация обработки жалоб и обращений и анализ новостных лент для прогнозирования спроса на услуги и продукты.

• Automated Machine Learning – технологии автоматизированного обучения машин на основе пользовательских данных. Анализ паттернов поведения клиентов банка, предсказание финансовых событий в их жизни и генерация персональных предложений. Сегментация клиентов по различным параметрам — финансовое поведение, профиль трат — и продуктовые рекомендации на их основе. Мониторинг и адаптация алгоритмов машинного обучения в реальном времени.

• Recommender system – технологии, оценивающие вероятность интереса клиента к тому или иному продукту компании. Подбор продуктов — от кредита до зарплатного проекта. Персональный подход в общении с клиентом. Финансовые рекомендации в сфере инвестиций: подбора ценных бумаг, продажи проблемных активов, эквайринга, участия в торгах и пр.
  

Мероприятия

Лаборатория AI Сбербанкежегодно проводит конференции и мероприятия, направленные на развитие и популяризацию технологий Искусственного интеллекта в мире

Год
2017	Sberbank Data Science Journey (14 сентября - 11 ноября) - Серия мероприятий, посвящённых машинному обучению и анализу данных
2017	Классик AI (30 июля - 2 сентября) - Мировой чемпионат стихотворному Искусственному Интеллекту от Sberbank AI с призовым фондом 1 000 000 рублей
2018	Sberbank Data Science Journey (19 сентября - 10 ноября) - Ежегодное путешествие в мир машинного обучения, анализа данных и AI для Data Science специалистов
2018	Data Fest (10 мая - 11 мая) - Международная серия бесплатных конференций, объединяющих всех связанных с Data Science исследователей, инженеров и разработчиков
2019	The International Conference on Machine Learning (10 июня - 15 июня) - Участие в международной научной конференции по машинному обучению. Организатор конференции – Международное общество машинного обучения IMLS (International Machine Learning Society).
2019	Artificial Intelligence Journey (8 ноября - 9 ноября) - Крупнейшая дискуссионная площадка по проблематике искусственного интеллекта
2019	Neural Information Processing Systems NeurIPS (2 - 8 декабря) - Сбербанк партнер конференции по системам обработки нейронной информации. NeurIPS входит в число лучших конференций в мире в области нейронных вычислений и машинного обучения.