Cstore (компания)

Материал из Циклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Cstore (компания)

Коммерческая организация
Cstore newLogo.png



Основание
2013




Ключевые фигуры
Оксана Гуськова (Президент компании «Связной»)
Отрасль
Розничная торговля


Оборот
▲ 4,4 млрд руб (2016)






Сайт
c-store.ru
Магазин Cstore в Москве

Cstore – сеть монобрендовых магазинов техники Apple формата APR (Apple Premium Reseller) .

Первый магазин Cstore был открыт в 2013 году. По состоянию на 2017 год сеть насчитывает 31 магазин в 22 городах России.[1]

В Cstore представлена вся техника Apple, доступная в России: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, iMac, а также аксессуары для устройств Apple.

История[править]

  • 2013 – «Связной» получает статус премиум-продавца продукции Apple в России и открывает в Новосибирске первый магазин Cstore.[3]

В течение 2013 года сеть выросла до 15 салонов, а суммарный оборот составил 603 млн рублей.[4]

  • 2014 – Сеть магазинов Cstore расширилась до 32 магазинов, в том числе открывается флагманский магазин в Москве.[5][4]

Товарооборот сети превысил 2,5 млрд. рублей, увеличившись по сравнению с 2013 годом на 342%.[6]

  • 2015 – Начинаются продажи Apple Watch.[7]

Развиваются программы лояльности клиентов и программы кредитования.

Сервис омниканальных продаж, развивающийся в «Связном», стал доступен в Cstore. Таким образом, появилась возможность выбрать устройства в рамках онлайн-витрины Apple на сайте svyaznoy.ru, оплатить их сразу или зарезервировать гаджеты онлайн в салоне.[8]

Cstore одержал победу в номинации «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов» премии «Права потребителей и качество обслуживания».[9]

  • 2016 – в первом полугодии товарооборот магазинов Cstore увеличился вдвое, до 1,7 млрд рублей. Существенный рост показывают онлайн-продажи, которые сформировали 17% всего товарооборота.[10]

Продажи увеличились на 56% и составили 4,4 млрд рублей. Популярность страховых продуктов выросла на 174%.[11]

Показатель NPS достиг 96%.[12] [13]

  • 2017 – Выручка в сравнении с 2016 годом увеличилась на 30%.

Начало работы интернет-магазина c-store.ru.[14]

Запуск программы trade-in на IPhone.[15]

  • 2019 — Cstore открыл магазин нового формата на Тверской, 6. Одной из основных особенностей нового формата Cstore стал совместный проект с Apple – «Групповые демо-сессии». Специально для покупателей магазинов Cstore будут проводиться демонстрации самых передовых технологий от Apple. Во время 15-минутных выступлений эксперт расскажет клиентам о различных «фишках» iPhone. Эксперты будут проходить тщательный многоступенчатый отбор с обязательным обучением в Apple для развития нужных навыков и знаний.[16]

Деятельность[править]

В магазинах сети Cstore представлены все категории техники Apple, сертифицированные для продажи в России: компьютеры iMac, ноутбуки MacBook, смартфоны iPhone, планшетные компьютеры iPad, Apple Watch, а также аксессуары.

В магазинах можно получить экспертную консультацию по использованию техники и сделать необходимые настройки.[9]

География сети[править]

В 2013 году акцент в развитии сети был сделан на регионы.

В 2014 году было открыто три магазина в Москве и два в Московской области.[17]

31 магазин Cstore расположен в таких городах, как Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Иркутск Пермь, Самара, Уфа, Набережные Челны, Тольятти, Ярославль, Калуга, Новый Уренгой, Петрозаводск, Тамбов, Архангельск, Зеленоград, Мытищи, Новая Адыгея.[18] [19] В еще 80 городов осуществляется курьерская доставка.[20]

29 из 31 магазинов Cstore расположены в торговых центрах. Площадь каждой торговой точки составляет около 100 квадратных метров.[9]

Источники[править]

  1. ↑ Магазины Cstore. Проверено 9 октября 2017.
  2. ↑ "Связной" увеличил оборот брендированной сети товаров Apple в 3,4 раза. РИА Новости. Проверено 9 октября 2017.
  3. ↑ «Связной» в стиле Apple. Ритейлер станет конкурентом re:Store в России. РБК. Проверено 9 октября 2017.
  4. ↑ 4,0 4,1 «Связной» расширяет сотрудничество с Apple. Sostav.ru. Проверено 9 октября 2017.
  5. ↑ «Связной» увеличил оборот брендированной сети товаров Apple в 3,4 раза. РИА Новости. Проверено 9 октября 2017.
  6. ↑ «Связной» вырастил C-store. Проверено 9 октября 2017.
  7. ↑ Apple Watch будут продаваться в регионах. Ведомости. Проверено 9 октября 2017.
  8. ↑ Связной: динамика продаж iPhone в Cstore вернулась к докризисным показателям. Проверено 9 октября 2017.
  9. ↑ 9,0 9,1 9,2 «Связной» вырастил Cstore. Проверено 9 октября 2017.
  10. ↑ «Связной» увеличил продажи в сети Cstore в 1,5 раза. Интерфакс. Проверено 9 октября 2017.
  11. ↑ «Связной» увеличил продажи в сети Cstore в 1,5 раза. Проверено 9 октября 2017.
  12. ↑ Cstore растет в онлайне без интернет-магазина. Проверено 9 октября 2017.
  13. ↑ «Связной» увеличил продажи в сети Cstore в 1,5 раза. Проверено 9 октября 2017.
  14. ↑ «Связной» сообщает о росте выручки премиум-ритейлера Cstore.
  15. ↑ «Связной» запустил программу Trade-in для iPhone более чем в 2700 магазинах.
  16. ↑ Cstore обновил магазин на Тверской. Позже сеть перезапустит в новом формате все точки. The Village (2019-09-23). Проверено 25 октября 2019.
  17. ↑ Сеть Apple Premium Reseller под брендом Cstore от «Связного» выросла до 15 магазинов. Проверено 9 октября 2017.
  18. ↑ Адреса магазинов
  19. ↑ "Связной" объявляет основные показатели сети Apple Premium Reseller. Проверено 9 октября 2017.
  20. ↑ Cstore - премиум магазины Apple. Официальный реселлер
Источник — http://cyclowiki.org/w/index.php?title=Cstore_(компания)&oldid=1370164