Государственное агентство по обслуживанию граждан и социальным инновациям при Президенте Азербайджанcкой Республики
Государственное агентство по обслуживанию граждан и социальным инновациям при Президенте Азербайджана обеспечивает единое управление Сервисными центрами "ASAN". Миссия агентства заключается в обеспечении координации деятельности государственных учреждений, работающих в сервисных центрах, мониторинге и оценке, интеграции информационных баз государственных органов, ускорении процесса организации электронных услуг и совершенствовании системы управления в этой области. Государственное агентство по обслуживанию граждан и социальным инновациям было создано 13 июля 2012 года указом Президента Азербайджанской Республики Ильхама Алиева. 5 сентября того же года были утверждены указ Президента и Устав Агентства.[1] Председатель агентства - Ульви Мехтиев. В состав агентства входят 15 сервисных центров ASAN. Работа агентства осуществляется 12 отделами. Агентство и подчиненные сервисные центры ASAN были награждены местными и международными организациями. В конце 2015 года под руководством агентства было запущено «АСАН Радио».
История[править]
Агентство было запущено 29 декабря 2012 года. [2] 13 февраля 2014 года Государственное агентство приобрело международный сертификат стандарта управления ISO 9001: 2008.[3] Летом 2008 года сервисные центры ASAN при Агентстве были удостоены награды Ugur 2013 за их эффективную модель обслуживания и вклад в отношения между государством и гражданами. [4] В конце 2014 года, 15 декабря, Агентство было награждено международно признанным сертификатом по стандарту OHSAS 18001: 2007.
Служба АСАН, которая подчиняется Государственному агентству, была удостоена награды Государственной службы Организации Объединенных Наций в 2015 году. 2 марта того же года ASAN Service был награжден Британским Советом по охране труда в 13 областях и стал победителем среди более 700 предприятий из разных стран в области «Безопасные условия труда при организации общественных услуг». [5][6]
Отделы[править]
- В Государственном агентстве по обслуживанию граждан и социальным инновациям 12 отделов.
- Отдел международных отношений
- Отдел электронного правительства и цифровых инноваций
- Отдел по связям с общественностью
- Отдел электронного документооборота
- Департамент юридической поддержки
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения
- Департамент финансов и обслуживания
- Отдел мониторинга и оценивания
- Департамент организации мобильных услуг
- Центр мониторинга трудовых отношений
- Колл-центр
Центры "ASAN сервис"[править]
Первый центр службы "ASAN" был открыт в Баку 29 декабря 2012 года в качестве пилотного проекта. [7] 3 мая 2013 года был открыт сумгаитский центр «АСАН сервис». [8] На данный момент в Азербайджане действуют 15 центров службы "ASAN", из них 5 - в столице, а 10 - в других городах и регионах.
Банк идей[править]
Банк идей был создан 20 ноября 2012 года с целью вовлечения граждан в процесс организации деятельности Государственного агентства по обслуживанию граждан и социальных инноваций и подчиненных сервисных центров ASAN. [9] Через Банк идей граждане могут вносить свои собственные предложения по развитию системы.
АСАН Радио[править]
На открытии радио 8 сентября 2015 года Национальный совет по телерадиовещанию выдал шестилетнюю лицензию, а 24 декабря 2015 года радиовещание ASAN начало вещание на частоте 100,0 МГц. Директор радио Эмин Мусави. Радио ASAN вещает на азербайджанском языке. [10]
См. также[править]
Примечания[править]
- ↑ Официальный сайт президента Азербайджанской Республики - ДОКУМЕНТЫ » Распоряжения рус.. ru.president.az. Проверено 18 марта 2019.
- ↑ Trend.Az Prezident İlham Əliyev Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyinin və 1 nömrəli “ASAN xidmət” mərkəzinin açılışında iştirak edib (ƏLAVƏ OLUNUB) (FOTO) азер.. Trend.Az (2012-12-29). Проверено 18 марта 2019.
- ↑ “ASAN Xidmət” İSO sertifikatı aldı англ.. news.lent.az. Проверено 18 марта 2019.
- ↑ Trend.Az Azərbaycan iqtisadiyyatının liderləri "Uğur" mükafatına layiq görüldülər (FOTO) азер.. Trend.Az (2014-06-05). Проверено 18 марта 2019.
- ↑ Trend.Az "ASAN xidmət" beynəlxalq dərəcəli sertifikata layiq görülüb азер.. Trend.Az (2014-12-18). Проверено 18 марта 2019.
- ↑ "ASAN xidmət" BMT-nin mükafatına layiq görülüb англ.. news.lent.az. Проверено 18 марта 2019.
- ↑ Официальный сайт президента Азербайджанской Республики - НОВОСТИ » Мероприятия рус.. ru.president.az. Проверено 18 марта 2019.
- ↑ Официальный сайт президента Азербайджанской Республики - НОВОСТИ » Мероприятия рус.. ru.president.az. Проверено 18 марта 2019.
- ↑ “ASAN xidmət”in “İdeya Bankı”nın əhatə dairəsi genişlənir азер.. SalamNews.org. Проверено 18 марта 2019.
- ↑ "Asan radio" fəaliyyətə başlayır азер.. Publika.Az (2015-09-09). Проверено 18 марта 2019.