Мастер по ремонту компьютеров

Материал из Циклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Мастер по ремонту компьютеровспециалист, который ремонтирует и обслуживает компьютеры и серверы .

Обязанности специалиста могут включать сборку или настройку нового оборудования, установку и обновление пакетов программного обеспечения, а также создание и обслуживание компьютерных сетей.

Обзор[править]

Мастера по ремонту компьютеров, работают в самых разных условиях, включая как коммерческий, так и частный сектор. Из-за относительно недолгого существования профессии учреждения предлагают программы сертификации и получения степени, предназначенные для подготовки новых технических специалистов, но ремонт компьютеров часто выполняется опытными и сертифицированными техническими специалистами, не имеющими формальной подготовки в этой области.

Мастера по ремонту компьютеров в частном секторе могут работать в корпоративных отделах информационных технологий, центральных сервисных центрах или в розничной торговле компьютерами. Специалисты по ремонту компьютеров в государственном секторе могут работать в вооруженных силах, службах национальной безопасности или правоохранительных органов, в сфере здравоохранения или общественной безопасности или в образовательных учреждениях. Несмотря на огромное разнообразие рабочих сред, все специалисты по ремонту компьютеров выполняют одинаковые физические и исследовательские процессы, включая техническую поддержку и часто обслуживание клиентов. Опытные специалисты по ремонту компьютеров могут специализироваться в таких областях, как восстановление данных, системное администрирование, сетевое или компьютерное обслуживание информационные системы. Некоторые специалисты по ремонту компьютеров работают не по найму или владеют фирмой, предоставляющей услуги в регионе. Некоторые работают по субподряду в качестве фрилансеров или консультантов. Этот тип специалистов по ремонту компьютеров варьируется от любителей и энтузиастов до тех, кто профессионально работает в этой области.

Сбои в работе компьютера могут варьироваться от незначительной неправильной настройки до программ-шпионов, вирусов и замены оборудования и всей операционной системы. Некоторые технические специалисты предоставляют услуги на месте, как правило, оплату по факту. Другие могут предоставлять услуги за пределами офиса, когда клиент может оставить свои компьютеры и другие устройства в ремонтной мастерской. В некоторых из них есть услуги по доставке для удобства. Некоторые технические специалисты также могут сдать старое оборудование на переработку.

Аппаратный ремонт[править]

Хотя конфигурации компьютерного оборудования сильно различаются,  специалист по ремонту компьютеров, работающий с оборудованием OEM, будет работать с пятью основными категориями оборудования; настольные компьютеры , ноутбуки , серверы , компьютерные кластеры и смартфоны / мобильные вычислительные устройства. Технические специалисты также работают с рядом периферийных устройств и иногда ремонтируют их, включая устройства ввода (например , клавиатуры , мыши , веб-камеры и сканеры ), устройства вывода (например, дисплеи, принтеры и динамики ), а также устройства хранения данных, такие как внутренние и внешние жесткие диски и дисковые массивы. Технические специалисты, занимающиеся системным администрированием, могут также работать с сетевым оборудованием, включая маршрутизаторы, коммутаторы, кабели, оптоволокно и беспроводные сети.

Программный ремонт[править]

Когда это возможно, специалисты по ремонту компьютеров защищают данные и настройки пользователя компьютера. В идеальном случае после ремонта пользователь получит доступ к тем же данным и настройкам, которые были доступны до ремонта. Чтобы решить проблему с программным обеспечением, технический специалист может предпринять незначительное действие, например, отрегулировать один параметр, или он может обратиться к более сложным методам, таким как: установка, удаление или переустановка различных программных пакетов. Расширенное восстановление программного обеспечения часто включает непосредственное редактирование ключей и значений в реестре Windows или выполнение команд непосредственно из командной строки.

Надежная, но несколько более сложная процедура устранения проблем с программным обеспечением известна как восстановление системы (также называемое созданием образа и/или повторным созданием образа), при котором исходный установочный образ компьютера (включая операционную систему и исходные приложения) повторно применяется к отформатированному жесткому диску. Все уникальные данные, такие как настройки или личные файлы, будут уничтожены, если не будут созданы резервные копии на внешнем носителе, так как это возвращает все в исходное неиспользуемое состояние. Компьютерный специалист может восстановить образ только в том случае, если образ жесткого диска для этого компьютера находится либо в отдельном разделе, либо в другом месте.

В системе Microsoft Windows , если есть точка восстановления, которая была сохранена (обычно сохраняется на жестком диске компьютера), то установленные приложения и реестр Windows могут быть восстановлены до этой точки. Эта процедура может решить проблемы, возникшие после создания точки восстановления.

Если образ или точка восстановления системы недоступны, рекомендуется новая копия операционной системы. Для форматирования и переустановки операционной системы потребуется информация о лицензии, полученная при первоначальной покупке. Если ни одна из них недоступна, операционная система может потребовать новую лицензию для использования.

Восстановление данных[править]

Одной из наиболее распространенных задач, выполняемых специалистами по ремонту компьютеров после обновления программного обеспечения и ремонта экрана, является восстановление данных. Это процесс восстановления потерянных данных с поврежденного или иным образом недоступным жесткого диска.

В большинстве случаев для извлечения данных и переноса их на новый жесткий диск используется стороннее программное обеспечение для восстановления данных. Специалисты утверждают, что примерно в 15% случаев данные невозможно восстановить, так как жесткий диск поврежден до такой степени, что он больше не может функционировать.

Годовой отчет Blackblaze указывает, что уровень отказов жестких дисков в первом квартале 2020 года составил 1,07%.

Образование[править]

Требования к образованию варьируются в зависимости от компании и владельца. Требование начального уровня, как правило, основано на объеме ожидаемой работы. Часто для более специализированного технического специалиста требуется 4-летний опыт, тогда как для технического специалиста общей поддержки может потребоваться только 2-летний или некоторые курсы после окончания средней школы, колледжа.

Сертификация[править]

Сертификаты полезны, когда технические специалисты расширяют свой набор навыков. Это будет полезно при поиске передовых, более высокооплачиваемых должностей. Обычно они предлагаются конкретными поставщиками программного или аппаратного обеспечения и дают техническому специалисту глубокие знания о системах, связанных с этим программным или аппаратным обеспечением. Например, сертификаты Microsoft Technology Associate и Microsoft Certified Solutions Associate дают техническому специалисту подтверждение того, что он владеет основами ПК.

Востребованные сертификаты:

  • AWS certified cloud practitioner
  • Certified cloud security professional (CCSP)
  • Certified data privacy solutions engineer (CDPSE)
  • Certified data professional (CDP)
  • Certified ethical hacker (CEH)
  • Certified information security manager (CISM)
  • Certified information systems security professional (CISSP)
  • Cisco certified internetwork expert (CCIE)
  • Cisco certified network professional (CCNP)
  • CompTIA (A+, Cloud+, Security+)
  • Microsoft Certified Azure Solutions Architect
  • Microsoft certified solutions associate/expert (MCSA/MCSE)
  • Information technology infrastructure library (ITIL)
  • Oracle database and MySQL administration certifications
  • Project management professional (PMP)
  • Salesforce certified development lifecycle and deployment designer

Ссылки[править]