Распределительный центр

Распределительный центр

Как выглядит распределительный центр изнутри

Расположение

Россия, США, ЕС, Канада, Китай, Индия, Япония и другие страны

Отрасль

Системы управления
Упаковка и маркировка
Доставка (торговля)
Управление запасами
Принятие решений

Продукция

Обработка заказов
Торговые маршруты
Выполнение заказов
Кросс-докинг
Устойчивое распределение
Коммерческий транспорт

Распредели́тельный центр — это специально оборудованный коммерческий объект, который используется для складирования и перераспределения товаров между розничными продавцами, оптовиками и покупателями. Данные центры, в большинстве случаев, оснащены системами охлаждения и кондиционирования для поддержания надлежащих условий хранения товаров и логистическими сервисами для быстрой доставки этих товаров в торговые точки или места получения уже оплаченных заказов.

Распределительные центры помогают коммерсантам оптимизировать процесс хранения и доставки, они могут собрать в одном месте широкий ассортимент продукции, задействовать весь функционал складского помещения, оборудования и трудовых ресурсов, что в конечном итоге позволяет бизнесу экономить время и деньги при выполнении коммерческих заказов.

Цели и задачи

Распределительный центр — это логистическое сооружение, предназначенное для хранения, обработки и распределения товаров. Основная задача заключается в эффективном управлении потоками продуктов и их своевременной доставкой конечным потребителям. Распределительные центры играют ключевую роль в современном логистическом и торговом бизнесе, обеспечивая повышенную гибкость и снижение издержек.

Основные функции

• Приём товаров от поставщиков включает в себя их разгрузку, проверку качества и количества, а также маркировку и регистрацию в системе управления запасами. Обработка товаров может включать в себя их консолидацию, перепаковку, маркировку и подготовку к дальнейшему распределению.
• Распределительные центры предоставляют пространство для временного хранения товаров в условиях, соответствующих их требованиям. Складские зоны могут быть оснащены различными типами полок, стеллажей и поддонов для оптимального использования пространства.
• Комплектация заказов включает в себя сбор товаров, указанных в заказах, их упаковку и подготовку к отправке. Этот процесс автоматизирован для повышения скорости и точности выполнения заказов.
• Распределительный центр обеспечивает оптимальное распределение товаров по различным каналам доставки, включая как прямую доставку конечным потребителям, так и отправку на другие складские или торговые объекты.

Типы распределительных центров

Выбор конкретного типа распределительного центра зависит от особенностей бизнеса, требований к логистике, объёма и характера товара, а также потребностей конечных потребителей.

География и масштаб

• Региональные распределительные центры обслуживают определённый субъект федерации и обеспечивают отправку товаров на локальные рынки.
• Федеральные распределительные центры обслуживают всю страну и обычно имеют большие площади и высокую степень автоматизации.
• Международные распределительные центры занимаются управлением потоками товаров на международном уровне, включая таможенное оформление и межстрановую логистику.
• Кросс-докинг центры специализируются на минимальном хранении товаров. Основная задача такого центра — быстрое перераспределение приходящих товаров на исходящие отправки. Это сокращает время нахождения товаров на складе и снижает складские затраты. Кросс-докинг центры часто используются в ритейле для быстрого пополнения запасов в магазинах.
• Фулфилмент-центры (центры выполнения заказов) ориентированы на обработку онлайн-заказов. Такие центры выполняют функции хранения, обработки, упаковки и отправки товаров непосредственно конечным потребителям. С ростом электронной коммерции фулфилмент-центры стали важным звеном в цепочке поставок.
• Холодильные распределительные центры предназначены для хранения и распределения скоропортящихся продуктов, таких как продукты питания, фармацевтические препараты и цветы. Эти центры оборудованы системой поддержания определённых температурных режимов для сохранения качества и безопасности продуктов.
• Дистрибуционные центры прямого поставщика — эти центры управляются непосредственно поставщиками и направлены на доставку товаров прямо в торговые точки или к другим клиентам. Это позволяет сократить количество промежуточных этапов в цепочке поставок и ускорить процесс доставки.
• Специализированные распределительные центры обслуживают определённые отрасли или категории товаров. Например, центры для автомобилей и запчастей, центры для электроники и бытовой техники, центры для одежды и текстиля и т. д. Эти центры обычно оборудованы специализированными средствами для выполнения специфических задач.

Технологии управления

Использование высоких технологий в распределительных центрах позволяет значительно повысить производительность, точность и эффективность операций, а также обеспечить лучшие условия для удовлетворения потребностей клиентов.

Системы управления складом (WMS)

Системы управления складом (Warehouse Management System, WMS) являются важным инструментом для оптимизации работы распределительного центра. Они помогают отслеживать местоположение и состояние товаров, управлять операциями по приёмке, хранению и отгрузке. Основные функции WMS включают в себя:

• Инвентаризация: автоматическое отслеживание запасов в режиме реального времени.
• Управление размещением: оптимизация использования складского пространства и размещения товаров.
• Планирование и координация: управление задачами и перекладкой задач персоналу.
• Отчётность: предоставление аналитических данных и отчётов для принятия управленческих решений.

Автоматизированные складские системы (AS/RS)

Автоматизированные складские системы (Automated Storage and Retrieval Systems, AS/RS) включают в себя использование роботов и механизированных систем для автоматической обработки и перемещения товаров. Эти системы существенно снижают трудозатраты и увеличивают скорость выполнения операций. Основные компоненты AS/RS:

• Роботы-погрузчики: механизмы для автоматического перемещения товаров на складе.
• Конвейерные системы: для транспортировки товаров между различными зонами склада.
• Автоматические стеллажи и поддоны: для хранения товаров в плотно упакованных и структурированных зонах.

Технология радиочастотной идентификации (RFID)

Технология радиочастотной идентификации (Radio-Frequency Identification, RFID) позволяет автоматически идентифицировать и отслеживать товары с помощью радиочастотных меток. Это улучшает точность инвентаризации и ускоряет процессы обработки. Применение RFID включает в себя:

• Метки RFID: небольшие радиоэлементы, прикрепляемые к товарам для их идентификации.
• Ридеры RFID: устройства для считывания информации с меток на расстоянии.
• Программное обеспечение: системы для интеграции данных RFID в общую систему управления складом.

Системы голосового управления (Voice Picking)

Системы голосового управления позволяют сотрудникам взаимодействовать с системой управления складом через голосовые команды. Это освобождает руки и глаза работников, что повышает их продуктивность и снижает вероятность ошибок. Основные элементы систем голосового управления:

• Гарнитуры: устройства для передачи голосовых команд и получения ответов системы.
• Программное обеспечение: для преобразования голосовых команд в управляемые действия.

Дроны и беспилотные транспортные средства (AGVs)

Использование дронов и автоматических транспортных средств (Automated Guided Vehicles, AGVs) для инвентаризации и перемещения товаров становится все более популярным. Они позволяют эффективнее выполнять задачи на большом складе или в комплексе распределительных центров. Основные преимущества:

• Инвентаризация: дроны могут быстро сканировать штрих-коды или RFID-метки на товарах, выполняя автоматическую инвентаризацию.
• Перемещение: AGVs могут транспортировать товары между различными участками склада без вмешательства человека.

Прогностическая аналитика и искусственный интеллект (ИИ)

Современные технологии прогнозирования и анализа данных, включая искусственный интеллект (ИИ), помогают оптимизировать процессы управления складом. Применение этих технологий включает:

• Прогнозирование спроса: использование данных и алгоритмов машинного обучения для прогнозирования потребностей в товарах.
• Оптимизация маршрутов: создание наиболее эффективных маршрутов для перемещения товаров по складу.

Россия

В России распределительные центры стратегически расположены вблизи транспортных узлов и городов, они работают на хранение и обслуживание логистических операций ритейла. За несколько лет доля сделок аренды и покупки складских площадей для нужд онлайн и офлайн-ритейлеров выросла с 45 % по итогам 2013 года до 62 % по итогам 2018 года. По данным тех лет, на 25 крупнейших федеральных торговых сетей приходилось 16 % объёма российского рынка складов, что в абсолютном выражении составляет 4,8 млн м2.

Другие страны

В США распределительные центры играют важную роль в логистике крупных ритейлеров, таких как Walmart, Amazon и Target. Один центр Walmart, например, может обслуживать от 50 до 125 торговых точек. Поставщики отгружают всю необходимую продукцию в распределительный центр, где её хранят до момента отправки в магазины в необходимых объёмах.

В Европейском Союзе распределительные центры также являются ключевой компонентой логистической инфраструктуры. Из-за географической и культурной разнородности территорий складские помещения часто расположены в стратегически важных местах, чтобы эффективно обслуживать несколько стран одновременно. Компании, такие как Zara и H&M, имеют распределительные центры, которые покрывают крупные части Европы, обеспечивая быструю доставку товаров.

В Китае распределительные центры обслуживают огромный рынок с высокой плотностью населения. Компании, такие как Alibaba и JD.com, создают гигантские распределительные центры, которые могут обслуживать миллионы заказов в день.

В Японии распределительные центры известны своей эффективностью и компактностью. Ограниченное пространство заставляет японские компании, такие как Rakuten и Uniqlo, развивать вертикальные решения для складирования и использования автоматизированных систем AS/RS для максимально возможного использования пространства.

В Индии распределительные центры находятся в стадии активного роста и модернизации. Учитывая быстро растущий рынок электронной коммерции и инфраструктурные вызовы, такие компании, как Flipkart и Reliance, вкладывают значительные средства в создание современных и эффективных распределительных центров.

Происшествия

Россия

• 10 марта 2021 года в новом распределительном центре Магнита провалилась крыша. По информации на сайте компании, общая площадь склада составляла более 40 тыс. м², он обслуживал около 450 магазинов розничной сети в Новосибирской области и Алтайском крае.
• 3 августа 2022 года в Московской области, на Новорижском шоссе, загорелся распределительный склад компании Ozon, оттуда эвакуировали больше 1 000 человек. Крыша здания обвалилась. Ущерб оценили минимум в 12 млрд рублей.
• 28 ноября 2022 года на складе Ozon в Подмосковье зарегистрировали случаи заболевания менингитом среди сотрудников. Все заболевшие проживали в общежитии в Нахабино, по четыре-пять человек в комнате.
• 13 января 2024 года в посёлке Шушары сгорел распределительный центр Wildberries. Площадь возгорания составляла 70 тысяч квадратных метров. Частично обрушилась кровля здания.

Другие страны

• 5 июня 2020 года крупный пожар произошёл на складе, который используется как распределительный центр компании Amazon, в американском городе Редлендс, штат Калифорния, в результате ЧП рухнули целые секции здания и крыша склада.
• 17 марта 2022 года мощный пожар произошёл в распределительном центре Walmart в Индиане. На момент начала пожара в здании находились около 1 000 человек, их удалось вовремя эвакуировать. Информации о пострадавших не поступало.

Критика

Распределительные центры, их работа сопряжена с рядом вызовов и критических аспектов, которые могут повлиять на общую эффективность и продуктивность:

• Распределительные центры, особенно те, которые работают круглосуточно, потребляют значительное количество энергии: освещение, системы кондиционирования и отопления, работа оборудования. Высокие энергозатраты могут существенно повлиять на экологию и увеличить операционные расходы.
• Для обеспечения эффективного функционирования распределительных центров требуется значительное количество персонала, включая сотрудников по приёмке, комплектовке, упаковке и отгрузке товаров. Высокие трудозатраты в сочетании с экономическими колебаниями (валютные скачки, увеличение МРОТ, надбавки за сверхурочную работу) могут оказать негативное давление на бюджет.
• С увеличением автоматизации и использования информационных систем повышается риск кибератак. Обеспечение безопасности данных и предотвращение возможных инцидентов требует дополнительных ресурсов и профессионалов в области ИТ.

Управление затратами, усовершенствование технологических и логистических процессов, обеспечение безопасности и управление человеческими ресурсами — все эти аспекты играют и будут играть ведущие роли в повышении эффективности и устойчивости распределительных центров.

Примечания

Одним из источников, использованных при создании данной статьи, является статья из википроекта «Рувики» («ruwiki.ru») под названием «Распределительный центр», расположенная по адресу: — «https://ru.ruwiki.ru/wiki/Распределительный_центр» Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC-BY-SA 4.0 и более поздних версий. Всем участникам Рувики предлагается прочитать материал «Почему Циклопедия?».