Арсен Карленович Даллакян
Арсен Карленович Даллакян
- Место рождения
- Уфа, Башкирская АССР, РСФСР, СССР
- Род деятельности
- автор нон-фикшн, поведенческий маркетолог
Арсен Карленович Даллакян (род. 1 июля 1984, Уфа) — поведенческий маркетолог, российский методолог человекоцентричности и гуманизации управления, философ, автор в жанре нон-фикшн.
Биография и профессиональный путь[править]
Арсен Даллакян родился 1 июля 1984 года в городе Уфе в семье преподавателей философии. Отец — карабахский армянин, доктор философских наук Карлен Ашотович Даллакян. Мать — волжская татарка, кандидат философских наук Галия Рашидовна Чумарина.
В 2010 защитил кандидатскую диссертацию по философии по теме «Самоидентификация культуры в эпоху глобализации»[1]
С 2008 по 2014 год занимал управляющие должности в банках и страховых компаниях.
2016 — Директор по стратегии лаборатории «Нейротехнологии в управлении»[2] при Финансовом университете при Правительстве РФ.
В 2017 года создал проектно-исследовательскую организацию «Российский поведенческий департамент»[3]
В 2019 году получено свидетельство о депонировании[4] экземпляра произведения (объекта интеллектуальной собственности): Методика применения поведенческих наук в управлении «Человекоцентричность: BECX и CX-Value Stream».
Основные идеи[править]
Гуманизация деятельности — это создание условий для чувственного принятия, что смысл труда — Человек.
С ростом технологического прогресса индивид в обществе становится все более обособленным.
Умение понимать, что лежит в основе поведения — это возможность снять барьер между людьми для сотворчества и сотрудничества.
Гуманизация организации (человекоцентричность) — это наличие рабочих принципов и правил в трудовых отношениях, которые помогают достигать не только операционную эффективность, но и не вредят личности, обществу и окружающей среде, а также помогают развивать гуманистические ценности в сотруднике: принятие, эмпатия, творческая самореализация, удовольствие от труда, сотрудничество, честность, активность, ответственность, продуктивность.
Человекоцентричность — культура деятельности, основанная на принципах гуманизма.
Основа Человекоцентричности — принятие иррациональной сущности Человека и освобождение от принуждения соответствовать его функциональной роли.
Быть Человекоцентричным — это понимать, что человек не существует в вакууме, а живет в контексте, и потому на него влияют как разнообразные внешние силы, так и собственные ценности и эмоции.
Человекоцентричная деятельность — использование знаний о Человеке для создания условий, при которых он склонен сделать лучший для него выбор, который, в силу несовершенного аппарата принятия решений, в других условиях человек может игнорировать.
Человекоцентричные отношения — обращаться с человеком будто он лучше, чем есть на самом деле, и тем самым подталкивать к росту.
Человекоцентричное видение — признание факта, что Человек — это возможность. Какую бы роль он ни исполнял сейчас, у него всегда есть возможность принести в мир счастье.
Цель Человекоцентричности — снижение веса функциональных ролей в идентичности людей и тем самым снятие барьеров при сотворчестве, сотрудничестве, общении. Минимизация отчуждения, оценок, отношений по принципу «свой-чужой».
Даллакян предлагает три уровня Человекоцентричности:
- Личностный
- Корпоративный
- Государственный.
Проблема на личностном уровне состоит в том, что существует барьер между людьми по причине того, что люди себя оценивают по мыслям и чувствам, а других — по поступкам.
Преодолеть этот барьер можно изучая факторы, влияния на поведения и учитывая эмоциально-контекстуальное состояние индивида.
Проблема на корпоративном уровне состоит в том, что сотрудники крупных корпораций потеряли смысл своего труда и не видят его результат. Преодолеть эту проблему можно внедрив модель менеджмента, основанную на управлении опытом сотрудника, клиента, партнера.
Проблема на государственном уровне состоит в том, что между «государством и гражданином» существует пропасть в коммуникациях, от этого зреет социальный негатив.
Преодолеть эту проблему можно с помощью внедрения модели менеджмента основанную на опыте гражданина и внедрив метрику «удовлетворённость гражданина».
Эффективность от данных изменений повысится при смене управленческой культуры в гос. секторе от стратегии показательных мега-проектов к культуре «малых дел».
Менеджмент-методологии[править]
2017—2022 — Автор Декларации Человекоцентричности[5]
2019 — Автор методики «Российская человекоцентричная бизнес-модель» CXVS (c)[6]
2018 — Автор дорожной карты по разработке принципов РОБОЭТИКИ[7]
2017 — Автор методики «Методология дизайна опыта» BECХ (с)[8]
Нон-фикшн книги[править]
Автор 4 нон-фикшн книг, в том числе изданных в Германии и США.
- The Ultimatum of Pleasure. Издательство Hamilton Books, ISBN-13 978-0761869436, ISBN-10 0761869433
- Pursuit of Pleasure. Издательство Ibidem-Verlag, ISBN 3838209508, ISBN 978-3838209500
- «Ультиматум Удовольствия». Издательство «БИНОМ. Лаборатория знаний», ISBN 978-5-906828-96-5
- «Управляй Удовольствием». Издательство «Эксмо», ISBN 978-5-699-83768-7
- «Новая цивилизационная парадигма». Издательство бИздательские решенияю, ISBN 978-5-4474-6563-6
Арсен Даллакян является соавтором книги «Новая цивилизационная парадигма», признанная лучшей книгой по гуманитарным наукам в 2015 г. на всероссийском конкурсе[9]
Научные статьи[править]
Автором более 20 научных статей.[10]
- Глобализация или новый мировой порядок (тезисы). — Глобализация и национальные интересы России. — Уфа.: ВЭГУ. — 2004. — с. 17-20.
- Глобализация и экологическая безопасность России в XXI веке (тезисы). — Материалы Всероссийской научно-практической конференции. — Уфа.: УЮИ МВД РФ. — 2006. — с. 40-12.
- Самоидентификация культуры как условие ее устойчивого развития в эпоху глобализации (тезисы). — Сборник тезисов докл. международной конференции Какшетау. — М.: 2006. — с. 64-65.
- Управление имиджем столичного города в эпоху глобализации (статья). — Социально-гуманитарное знание. — М.: 2008. — № 7 — с. 93-101.
- Имидж столичного города в эпоху глобализации (статья). — Вестник ВЭГУ. — 2008. — № 3. — с. 74-82.
Статьи, входящие в перечень, ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованных ВАК России:
- «Проблема стимулирования сбережений в свете открытий поведенческой и когнитивной экономики» журнал «Теоретическая и прикладная экономика». Издательство Notabene. май 2017
- «Терроризм — как форма социальной экзистенции?» Вестник ВЭГУ 2015, No3 С.84-92. (ст. ВАК)
- «Философское осмысление уроков Первой мировой войны.» Вестник ВЭГУ 2014, No5 (73).(октябрь ст. ВАК) C.94-101
- «Война и мир антропопарадигм в эпоху глобализации.» М.: ИФ РАН. Канон. 2010 . С. 161—186. (ВАК)
- «Российская модель альтер-глобализации как форма социокультурной динамики.» Социология. No 4, 2010. С. 10-15.
Художественные книги[править]
Автор трёх художественных книг:
- «Между небом и гаражами». Издательство «Мир интеллектуальной книги», ISBN 978-5-4253-0791-0[11]
- «Пути и Путы». Издательство «Издательские решения», ISBN 9785447423711[12]
- «Эра Беспилотников. Автономный человек». Издательство «Издательские решения», ISBN 9785447462819
Примечание[править]
Приглашенный эксперт на ТВ и радио, более 100 эфиров с 2016 г. на всех федеральных каналах: Первый канал, Россия, Москва 24, РБК, Дождь и другие, радиостанций Вести ФМ, Радио Россия и др.[13]
Автор более 70 статей и 200 комментариев в таких изданиях как «Ведомости», «Коммерсант», «Компания», Village, Rubase и др.
Спикер конференций с 2010 года.[14]
В списке: FinanceRetail2017, CX Forum2017, Неделя продаж, 2017, Остров 20-21.
Источники[править]
- ↑ Кандидатская диссертация по философии по теме «Самоидентификация культуры в эпоху глобализации» (рус.). Архивировано из первоисточника 4 сентября 2022. Проверено 6 сентября 2022.
- ↑ Даллакян, Арсен Карленович — FA100. Архивировано из первоисточника 2 сентября 2022. Проверено 6 сентября 2022.
- ↑ Cтратегии, влияющие на мир!. Архивировано из первоисточника 3 сентября 2022. Проверено 6 сентября 2022.
- ↑ https://humanai.ru/svidetelstvo_o_deponirovanii
- ↑ Декларация Человекоцентричности: культура деятельности. Проверено 6 сентября 2022.
- ↑ Слайдбук «Российская модель Человекоцентричности». Архивировано из первоисточника 2 сентября 2022. Проверено 6 сентября 2022.
- ↑ Дорожная карта по разработке принципов Робоэтики. Архивировано из первоисточника 2 сентября 2022. Проверено 6 сентября 2022.
- ↑ Copy of BECX © - методология дизайна опыта. Архивировано из первоисточника 5 сентября 2022. Проверено 6 сентября 2022.
- ↑ Диплом лауреата всероссийского конкурса за лучшую научную книгу 2015 года.
- ↑ Список научных трудов Арсена Даллакяна. Проверено 6 сентября 2022.
- ↑ Арсен Даллан Между небом и гаражами. — М.: Litres, 2022-05-15. — 333 с. — ISBN 978-5-04-002795-8. Архивная копия от 18 декабря 2022 на Wayback Machine
- ↑ Арсен Даллан Пути и путы. — М.: Litres, 2022-05-15. — 299 с. — ISBN 978-5-457-91968-6. Архивная копия от 18 декабря 2022 на Wayback Machine
- ↑ Арсен Даллакян. Телевидение и пресса. Архивировано из первоисточника 19 сентября 2021. Проверено 6 сентября 2022.
- ↑ Видео о модели управления, основанной на клиентском опыте. Проверено 6 сентября 2022.