ВТБ Онлайн
| программное обеспечение | |
| ВТБ Онлайн | |
|---|---|
.png) Интерфейс мобильного приложения «ВТБ Онлайн» до 2022 года | |
| Тип |
Банковское приложение |
| Автор | |
| Интерфейс |
Графический пользовательский интерфейс |
| Языки интерфейса |
Русский |
| Аппаратная платформа |
iOS, Android, ПК |
| Состояние |
Актуально |
ВТБ Онлайн — банковское приложение и цифровая платформа для дистанционного управления финансовыми услугами и продуктами[1]. Приложение ориентировано как на физических лиц, так и на корпоративных клиентов, предоставляя доступ к счетам, переводам, оплате услуг, а также другим банковским операциям.
История[править]
ВТБ Онлайн изначально разрабатывалось как инструмент для дистанционного доступа к банковским услугам[2]. Однако в 2022 году приложение столкнулось с ограничениями, связанными с санкционной политикой, что привело к изменениям в доступности и функционале продукта[3].
Санкционные ограничения[править]
23 августа 2022 года из App Store были удалены основные и альтернативные версии приложений ВТБ («ВТБ Онлайн» и «Баланс») из-за включения банка в санкционный список SDN Министерства финансов США[4]. В ответ на это банк перевёл часть функционала в web-версии приложения и разместил его в российских альтернативах магазинов приложений, таких как RuStore, AppGallery и Galaxy Store.
Основные функции[править]
Приложение предоставляет клиентам следующие возможности:
- Управление банковскими счетами и картами, включая накопительные счета и депозиты.
- Переводы через СБП, оплата по QR-кодам.
- Оплата штрафов, налогов, услуг ЖКХ, мобильной связи и др.
- Функции настройки: лимиты на операции, автоплатежи, виджеты интерфейса.
- Поддержка через чат, справки, и связь с банком.
С декабря 2024 года приложение позволяет участникам программы долгосрочных сбережений открывать вклад «Двойная выгода» со ставкой до 30 %[5].
Современные инициативы[править]
- В апреле 2023 года ВТБ запустил онлайн-банк на платформе чат-ботов в VK Мессенджере. Клиенты могут совершать до 80 % повседневных операций без выхода из социальной сети[6].
- В сентябре 2024 года ВТБ внедрил новый «режим чтения», предназначенный для борьбы с мошенничеством. При подозрении на несанкционированный доступ приложение блокирует операции, оставляя доступ только к информации[7].
Критика[править]
- Приложение недоступно в App Store[8] и Google Play, что создаёт трудности для пользователей iOS, которые вынуждены использовать web-версию или альтернативные магазины приложений, такие как RuStore и AppGallery.
- Отсутствие возможности привязки карт сторонних банков для оплаты покупок за границей.
- При блокировке аккаунта («режим чтения») восстановление доступа требует обращения в банк.
География использования[править]
- Мобильное приложение активно используется в дружественных странах, где доступна его локальная поддержка[9].
- В 2024 году ВТБ протестировал международные платежи через QR-коды в приложении, что в будущем поможет клиентам оплачивать покупки за рубежом даже в условиях ограничения карт[10].
Достижения и перспективы[править]
Банк активно внедряет инновации в приложение. Среди значимых достижений:
- Программа долгосрочных сбережений через «ВТБ Онлайн».
- Запуск интегрированного онлайн-банка в социальной сети VK.
- Расширение функционала для международных операций.
Примечания[править]
- ↑ Приложение ВТБ Онлайн рус.. www.vtb.ru. Проверено 13 декабря 2024.
- ↑ Легкий банк рус.. Forbes.ru. Проверено 13 декабря 2024.
- ↑ ВТБ предупредил об ограничении работы своего приложения на базе iOS. Проверено 13 декабря 2024.
- ↑ Из App Store пропали новые приложения ВТБ и «Сбера». Проверено 13 декабря 2024.
- ↑ В ВТБ Онлайн появилась возможность открыть комбинированный продукт: вклад и ПДС. Проверено 13 декабря 2024.
- ↑ ВТБ запустил онлайн-банк во «ВКонтакте». Проверено 13 декабря 2024.
- ↑ ВТБ начнет замораживать работу приложений при подозрении на мошенничество. Проверено 13 декабря 2024.
- ↑ Приложения для банковских операций Сбера и ВТБ стали недоступны в App Store - ТАСС. Проверено 13 декабря 2024.
- ↑ ВТБ начнет обслуживать клиентов на 13 иностранных языках. Проверено 13 декабря 2024.
- ↑ ВТБ заявил о запуске оплаты по иностранным QR-кодам за границей. Проверено 13 декабря 2024.
 | Одним из источников, использованных при создании данной статьи, является статья из википроекта «Рувики» («ruwiki.ru») под названием «ВТБ Онлайн», расположенная по адресу:
Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC-BY-SA 4.0 и более поздних версий. Всем участникам Рувики предлагается прочитать материал «Почему Циклопедия?». |
|---|