Православная служба помощи «Милосердие»

55.723333, 37.60027855°43′24″ с. ш. 37°36′01″ в. д.55.723333° с. ш. 37.600278° в. д.   

Православная служба помощи «Милосердие»
Девиз
«В этом мире есть любовь»
Общие сведения
Год основания	1991
Расположение	119049, г. Москва, Ленинский пр-т, д. 8, корп. 12
Координаты	55°43′24″N, 37°36′1″E
Участники
Основатели	епископ Орехово-Зуевский Пантелеимон (Шатов)
Деятельность
Сфера деятельности	благотворительность
Контакты
Веб-сайт	www.miloserdie.ru

Православная служба помощи «Милосердие» — одна из крупнейших благотворительных организаций в России, которая объединяет 26 социальных проектов различной направленности. Служба «Милосердие» является крупнейшим в России объединением церковных социальных проектов помощи нуждающимся людям. Согласно рейтингу, составленному системой мониторинга СМИ «Медиалогия», служба «Милосердие» занимает 6-е место среди благотворительных организаций России по количеству упоминаний в СМИ в контексте корпоративной социальной ответственности (КСО). Служба действует в Москве по благословению Святейшего Патриарха Московского и всея Руси Кирилла. Духовник и руководитель службы — епископ Орехово-Зуевский Пантелеимон, викарий Святейшего Патриарха Московского и всея Руси, председатель Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению. Сейчас в составе службы 26 социальных проектов, деятельность которых осуществляется в основном на пожертвования.

История службы «Милосердие»

28 мая 1991 года, в день престольного праздника храма святого благоверного царевича Димитрия при Первой Градской больнице, Святейший Патриарх Алексей II благословил создание Свято-Димитриевского сестричества — общины сестер милосердия. Благословение было получено в Кремле, в Архангельском соборе, у мощей благоверного царевича Димитрия, в день 400-летия со дня его убиения.

История службы «Милосердие» начинается с образования при Первой Градской больнице Свято-Димитриевского сестричества по благословению иерея Аркадия Шатова, ныне епископа Орехово-Зуевского Пантелеимона. Сестры милосердия взяли на себя обязанности по уходу за тяжелобольными людьми в Первой Градской больнице и на дому, позже — в Инфекционной больнице № 2. Затем открылась богадельня, куда были помещены тяжелобольные люди, за которыми некому было ухаживать дома. В 1990-х и 2000-х годах были открыты другие проекты службы «Милосердие», число которых продолжает расти и сегодня.

Миссия службы «Милосердие»

Миссия службы — стать точкой опоры для людей, оказавшихся в безвыходной ситуации. Служба оказывает социальную, медицинскую, консультационную и денежную помощь самым разным категориям нуждающихся.

Проекты службы «Милосердие»

Помощь детям

• Свято-Софийский социальный дом создан в 1994 году. В 2008 году он стал детским домом для мальчиков, а в марте 2015 года, после того как все воспитанники были устроены в семьи, Свято-Софийский детский дом стал первым в России детским домом для детей-инвалидов с множественными нарушениями развития, которые раньше содержались в самом тяжелом отделении государственного интерната.
• Елизаветинский детский дом создан в 1999 году. Он рассчитан на проживание 20—25 девочек, среди которых есть как постоянные подопечные, так и девочки из семей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Такие дети проживают в детском доме временно, пока их семьи ищут пути выхода из кризиса. В 2015 году в число воспитанниц Елизаветинского детского дома вошли 9 девочек с синдромом Дауна.
• Свято-Димитриевский детский центр создан в 2001 году. Здесь проживает примерно 20 девочек — их число постоянно меняется. Работа сотрудников детского дома нацелена на устройство подопечных в семьи.
• Помощь детям-инвалидам в государственных домах-интернатах: в двух московских интернатах сестры милосердия, специалисты и добровольцы занимаются с самыми тяжелыми детьми.
• Проект поддержки особого детства Дети.pro: экспериментальная площадка по работе с детьми с множественными нарушениями развития на базе Центра содействия семейному воспитанию «Кунцевский». Специалисты и добровольцы проекта Дети.pro занимаются всесторонним развитием 16 детей-инвалидов.
• Димитриевская общеобразовательная школа — это православная общеобразовательная школа, в которой учится примерно 200 детей. 90 % из них — это дети из многодетных семей, а также воспитанники детских домов службы «Милосердие».
• Детская выездная паллиативная служба — совместный проект службы «Милосердие» и Марфо-Мариинской обители. Детям с неизлечимыми заболеваниями в больницах часто не могут помочь. Когда диагноз поставлен и пройден курс поддерживающего лечения, их выписывают домой. Специалисты детской выездной паллиативной службы (врачи, медсестры, социальные работники) стараются сделать пребывание таких детей дома наиболее комфортным и избежать госпитализации. Кроме того, служба стремится дать хотя бы небольшую разгрузку родителям, которые, как правило, привязаны к таким детям 24 часа в сутки.
• Центр семейного устройства в Марфо-Мариинской обители милосердия призван помочь ребёнку, оставшемуся без родителей, обрести семью. В Центре действует Школа приемных родителей. Специалисты Центра также осуществляют поддержку и сопровождение семей, уже усыновивших ребёнка. В 2015 году Школа семейного устройства, действующая при Центре, была признана лучшей в Москве.
• Развивающий центр для детей с ДЦП «Елизаветинский сад» — это специализированный детский сад для детей с ДЦП (детским церебральным параличом) и тяжелыми нарушениями опорно-двигательного аппарата. Здесь с детьми занимаются специалисты: педагоги, психологи, логопеды. Родителям таких детей это дает возможность посвятить время решению бытовых проблем.
• Центр реабилитации детей с ДЦП (детским церебральным параличом) — совместный проект Марфо-Мариинской обители и службы «Милосердие». Центр действует с 2010 года, в нём амбулаторно проходят лечение пациенты от 1,5 до 20 лет. Для каждого из них составляется индивидуальная программа. Реабилитационный интенсивный курс рассчитан на 20 дней. За год реабилитацию в Центре проходят около 500 пациентов.
• Респис — это группа круглосуточного пребывания для тяжелобольных детей. Здесь специалисты обеспечивают уход за подопечными детьми и помощь их семьям. В то время, когда специалисты ухаживают за детьми, их родители могут отдохнуть. Стационар рассчитан на 6 тяжелобольных детей, с каждым из которых может проживать один из родителей. Как правило, срок пребывания ребёнка составляет до 30 дней в году.
• Центр отдыха для семей с детьми-инвалидами «Солнышко в ладошках» действует каждое лето на подворье Марфо-Мариинской обители в Севастополе. Здесь отдыхают не только дети-инвалиды и их родители, но также воспитанники детских домов службы «Милосердие» и дети из малообеспеченных многодетных семей. С подопечными в лагере занимаются волонтеры службы.
• Летний лагерь для многодетных семей «Воскресенское» находится примерно в трех часах езды от Москвы, в Волоколамском районе. Здесь могут отдохнуть на природе многодетные семьи, которые не имеют другой возможности выехать за город. Добровольцы службы «Милосердие» организуют досуг детей в лагере, а также готовят еду и убирают помещения.

Помощь пожилым и тяжелобольным людям

• Свято-Спиридоньевская богадельня создана в 1999 году. В 2014 году богадельня переехала в новое здание, обустроенное в соответствии со всеми нуждами насельников. Новое здание богадельни рассчитано на 18 насельников.
• Патронажная служба помощи на дому создана в 1991 году на базе Свято-Димитриевскогосестричества милосердия. Специалисты службы осуществляют уход на дому за одинокими стариками и инвалидами. Отдельное направление патронажной службы — православные няни, которые помогают в многодетных семьях.
• Служба паллиативной помощи ВИЧ-инфицированным — это сестры милосердия и добровольцы, которые ухаживают за больными в московской Инфекционной больнице № 2.
• Помощь в психоневрологическом интернате: сестры милосердия и добровольцы занимаются со взрослыми инвалидами в психоневрологическом интернате.
• Патронажный уход в больницах: сестры милосердия осуществляют патронажный уход в Первой Градской больнице. Здесь 54 сестры по уходу переворачивают, кормят, обрабатывают пролежни пациентам, у которых нет родственников, готовых организовать за ними качественный уход.
• Служба помощи больным БАС (боковым амиотрофическим склерозом) — один из немногих в России проектов, который позволяет пациентам с этим редким заболеванием получить бесплатную комплексную помощь. Специалисты службы оказывают консультационную, медицинскую, психологическую и духовную поддержку подопечным и их семьям, а также обеспечивают пациентов дыхательными аппаратами. В 2014 году служба «Милосердие» поддержала всемирный флешмоб Ice Bucket Challenge в пользу больных БАС. В флешмобе в пользу службы «Милосердие» приняли участие сотрудники и руководство Первого канала во главе с генеральным директором Константином Эрнстом, также вместе с командой Первого канала облился ледяной водой Сергей Капков, занимавший в то время должность руководителя Департамента культуры города Москвы.

Помощь малоимущим и людям в беде

• Служба помощи бездомным: соцработники обеспечивают комплексную помощь бездомным и людям, попавшим в трудную ситуацию и оказавшимся на грани бездомности. Нуждающихся устраивают в приюты, помогают им восстановить утраченные документы и связаться с родными. В рамках программы «Возвращение» ежегодно приобретается свыше тысячи билетов для отправки бездомных на родину. Помощь получают более 2000 бездомных в год.
• «Ангар спасения» — это низкопороговый центр помощи бездомным, где нуждающиеся имеют возможность согреться, поесть, получить первичную медицинскую помощь, постричься и побриться. Также на территории «Ангара спасения» дежурит «Социальный патруль», который отвозит бездомных на ночлег в Центр социальной адаптации «Люблино». Еженедельно на территории «Ангара спасения» работает мобильный пункт флюорографии.
• Группа работы с просителями принимает нуждающихся людей. В зависимости от содержания обращения просителю оказывается разовая помощь или объявляется сбор денег через сайт. Любая просьба, прежде чем будет оказана помощь, проходит проверку.
• Кризисный центр «Дом для мамы» начал работать в конце 2011 года. Приют кризисного центра может принять 9 женщин с детьми на срок до 3 месяцев.
• Центр гуманитарной помощи. Центр работает по принципу магазина, с той разницей, что товары в нем раздаются бесплатно. В демонстрационном зале посетители могут выбрать и получить женскую и детскую одежду, комплекты для выписки из роддома, памперсы, детскую косметику, кремы, шампуни, игрушки.

Инфраструктурные проекты

• Справочная телефонная служба «Милосердие». Операторы предоставляют справочную информацию о церковной и светской социальной помощи в Москве, принимают просьбы от нуждающихся и передают их профильным службам. В месяц в среднем поступает более 2000 звонков.
• Портал Милосердие.ру (www.miloserdie.ru) — это один из крупнейших в Рунете сайтов о благотворительности. На портале ежедневно публикуются статьи, новости и отчеты, связанные с благотворительностью и социальной тематикой, а также просьбы о помощи нуждающимся. Милосердие.ру — это средство связи тех, кому нужна помощь, с теми, кто может её оказать.
• Служба добровольцев «Милосердие» объединяет более 1500 волонтеров, которые задействованы практически во всех социальных проектах службы: они оказывают помощь тяжелобольным людям, бездомным, инвалидам, одиноким старикам, осуществляют перевозку маломобильных людей.

Друзья милосердия

Друзья милосердия— это сторонники православной службы помощи «Милосердие», которые, руководствуясь принципами любви к ближнему, доброго и сострадательного отношения к человеку, на постоянной основе поддерживают работу службы с различными категориями подопечных — детьми-сиротами, инвалидами, одинокими пожилыми людьми, бездомными, тяжелобольными людьми с редкими неизлечимыми заболеваниями, людьми в кризисной ситуации и многими другими.

Друзья милосердия чаще всего выбирают один или несколько способов регулярной поддержки службы:

• каждый месяц жертвуют на нужды подопечных службы помощи «Милосердие» любую сумму на свое усмотрение, например, одну сотую часть своего дохода. Назначение пожертвования остается на усмотрение Друга, который может либо жертвовать на один/несколько конкретных проектов, либо на деятельность службы в целом;
• оказывают профессиональную помощь службе помощи «Милосердие» в рамках своей компетенции (Pro Bono);
• помогают личными связями, рекомендуя своим близким, друзьям и бизнес-партнерам поддерживать службу «Милосердие»;
• становятся индивидуальными фандрайзерами, используя свои личные контакты с целью привлечения средств на помощь подопечным проектов православной службы помощи «Милосердие»;
• становятся добровольными координаторами благотворительных акций службы «Милосердие».

Регулярно проводятся встречи Друзей милосердия, на которых можно ближе познакомиться с социальными проектами и задать вопросы епископу Пантелеимону, духовнику службы «Милосердие», также Друзья получают приглашения на благотворительные акции, в том числе концерты классической музыки. Друзьями милосердия являются Андрей Мерзликин, Александр Архангельский, Тутта Ларсен, Владимир Федосеев, Дмитрий Певцов. По состоянию на конец 2015 года количество Друзей милосердия составляло около 6 000 человек. Стать Другом милосердия можно, оформив регулярное пожертвование на сайте службы.

Благотворительные программы службы «Милосердие»

В структуру службы «Милосердие», помимо социальных проектов, входят три благотворительные программы, в рамках которых собираются средства на покупку билетов для иногородних бездомных, у которых есть возможность вернуться на родину, приобретение дорогостоящих аппаратов дыхательной поддержки для больных БАС (боковым амиотрофическим склерозом), оплату сиделок для тяжелобольных людей.

«Дыхание»

«Дыхание» — это благотворительная программа, целью которой является сбор средств на покупку аппаратов дыхательной поддержки с целью их передачи в безвозмездное пользование взрослым и детям с нейромышечными заболеваниями, нуждающимся в таком оборудовании по назначению врача. В настоящее время дыхательную поддержку на таких аппаратах получают 78 подопечных службы.

«Возвращение»

Программа «Возвращение» направлена на профилактику бездомности и социальную реабилитацию бездомных. Цель программы — предоставить людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, возможность вернуться домой. В 2014 году для этого на средства жертвователей было куплено 1501 железнодорожных билетов, 28 авиабилета и 22 автобусных билетов.

«Сиделки»

Цель программы «Сиделки» — сбор средств на оплату труда сиделок для тех тяжелобольных малоимущих людей. Ежегодно программа «Сиделки» обеспечивает жизненно необходимый уход примерно за 2 000 тяжелобольных в московских больницах и постоянно курирует более 50 подопечных на дому и в богадельне .

«Московский попечитель»

Программа «Московский попечитель» проводит сбор средств на организацию и координацию работы службы добровольцев "Милосердие"

Ключевые акции службы «Милосердие»

• «Белый цветок»— традиционный благотворительный праздник, который служба ежегодно проводит на территории Марфо-Мариинской обители с 2011 года. Однако его история имеет гораздо более глубокие корни: первые благотворительные базары — дни «Белого цветка» — в России были организованы в 1911—1914 императрицей Александрой Федоровной. В 2015 году сбор проводился на нужды одного из проектов службы «Милосердие» — детской выездной паллиативной службы, во время акции удалось собрать более 2 400 000 рублей, чего хватило на обеспечение бесперебойной работы службы в течение трех месяцев.
• «Дари радость на Рождество» — масштабная ежегодная акция по сбору подарков для нуждающихся: одиноких стариков, инвалидов, детей-сирот, многодетных семей, бездомных, пациентов больниц. В 2015 году службе удалось собрать около 30 тысяч подарков, а также 90 тысяч рублей, которые были направлены на покупку подарков для детей из многодетных семей.
• «Дари радость на Пасху» — традиционная акция, благодаря которой ежегодно собираются тысячи подарков для подопечных службы «Милосердие». В 2015 году за время акции было пожертвовано 1 500 000 рублей, этого хватило на покупку пасхальных подарков для 23 тысяч человек.
• «Подари дрова»— благотворительная акция по сбору средств на закупку дров для малоимущих семей и одиноких стариков, проживающих в домах с печным отоплением. В 2015 году в рамках акции было собрано свыше 600 000 рублей, благодаря чему были обеспечены теплом 70 домов малообеспеченных семей, одиноких стариков и инвалидов из Свердловской области.
• «Начни год с милосердия» — традиционная акция, стартующая в январе, целью которой является привлечение внимания к благотворительности и сбор средств на нужды проектов службы. В 2015 году в рамках акции было собрано 251 256 рублей, которые были направлены на оплату услуг сиделок, ухаживающих за тяжелобольными людьми, покупку дыхательных аппаратов для больных БАС (боковым амиотрофическим склерозом), а также помощь кризисному центру «Дом для мамы».

Руководители и сотрудники службы «Милосердие»

• Епископ Пантелеимон (Шатов) — руководитель и духовник службы «Милосердие», председатель Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению, викарий Святейшего Патриарха Московского и всея Руси, управляющий Восточным викариатством города Москвы, духовник Свято-Димитриевского училища сестёр милосердия. Является членом Правительственной комиссии по вопросам охраны здоровья граждан, членом Совета при Правительстве Российской Федерации по вопросам попечительства в социальной сфере, членом Общественного Совета Департамента здравоохранения города Москвы, заместителем председателя Попечительского совета больницы святителя Алексия, митрополита Московского.
• Светлана Емельянова — директор Свято-Софийского детского дома для детей-инвалидов. Работу в службе «Милосердие» начала в 2010 году как руководитель подразделения службы в ДДИ № 15. В 2014 году окончила Свято-Димитриевское училище сестер милосердия (квалификация — медицинская сестра). С 2015 года — директор нового детского дома для детей-инвалидов службы «Милосердие».
• Марина Васильева — координатор и один из организаторов православной службы добровольцев «Милосердие», заместитель председателя Отдела по церковной благотворительности и социальному служению Русской Православной Церкви.
• Владлена Калашникова — руководитель благотворительных программ службы помощи «Милосердие», экс-координатор программы «Дыхание», которая обеспечивает необходимым оборудованием тяжелобольных людей.
• Татьяна Павловна Филиппова — главная сестра милосердия Свято-Димитриевского сестричества, в котором трудится с момента его основания в 1991 году.
• Мария Студеникина — руководитель кризисного центра «Дом для мамы». В качестве добровольца участвовала в организации помощи регионам, пострадавшим от лесных пожаров. Была первым координатором Центра гуманитарной помощи.
• Юлия Данилова — основатель и главный редактор одного из крупнейших порталов о благотворительности — сайта Miloserdie.ru, в прошлом — главный редактор журнала «Нескучный сад».
• Анна Овсянникова — пресс-секретарь Православной службы помощи «Милосердие». Работает в службе с 2013 года. Отвечает за взаимодействие организации со СМИ.
• Ксения Коваленок — руководитель детской выездной паллиативной службы православной службы помощи «Милосердие», главный врач медицинского центра «Милосердие» при Марфо-Мариинской Обители милосердия.

Взаимодействие с другими благотворительными организациями

• Около половины средств, необходимых для деятельности Свято-Софийского детского дома для детей-инвалидов — одного из проектов службы помощи «Милосердие» — собирается Русфондом, что составляет порядка 17 миллионов рублей в год.
• Совместно с Фондом продовольствия «Русь» служба «Милосердие» реализовала проект «Народный обед», в рамках которого в 2015 году при участии более тысячи добровольцев было собрано более 1,6 млн обедов для нуждающихся.

Рекламные кампании и флешмобы службы «Милосердие»

• Флешмоб «Мне нравится помогать» был начат службой в октябре 2015 года. Основная идея акции заключается в том, чтобы конвертировать «лайки» в соцсетях в средства для подопечных службы помощи. Флешмоб поддержали Дмитрий Певцов, Тутта Ларсен, Вячеслав Бутусов, Алена Бабенко, Алена Тойминцева, Елена Захарова. Рекламные материалы акции — видеоролики и баннеры — были размещены такими СМИ, как телеканалы Россия 1 и «Звезда», сайт Коммерсант.ru, газеты «Коммерсантъ» и «Ведомости», журнал «Огонёк», интернет-журнал Colta.ru, журнал «Русский репортёр», журнал «Фома», радио «Вера»; кроме того рекламные материалы акции были размещены на портале «Гисметео» и на рекламных щитах в Москве. Флешмоб был разработан службой «Милосердие» совместно с креативным агентством DDB.

Статьи

• Помощь обездоленным — зрители музыкального шоу «Голос» участвуют в благотворительной миссии // Первый канал, 25.12.2015.
• Детский домик для особых детей: там, где слушают и целуют в макушку // ТАСС, 05.03.2016.
• В центре Москвы установлен «Ангар спасения» // ТВ Центр, 01.12.2014.
• Дефицит службы «Милосердие» РПЦ составил более 70 млн рублей // РИА Новости, 31.12.2015.
• Средства от зрительских сборов шоу «Голос» впервые перечислят «Милосердию» // ТАСС, 25.12.2015.
• «Мир похож на больницу». Епископ Орехово-Зуевский Пантелеимон рассказал Ольге Алленовой о деятельности православной службы помощи «Милосердие» // Огонёк, 15.12.2014.
• Возвращение блудных. Московские волонтеры помогают вернуться на родину людям без средств и документов // ОТР, 17.03.2014.
• Кто в Домике живёт? Счастливое детство в инвалидной коляске // РИА Новости, 25.03.2016.
• Детский хоспис откроется в Марфо-Мариинской обители в Москве // РИА Новости, 15.08.2013.
• «Подлинный смысл жизни — в служении другим» // Газета.Ru, 28.08.2013.

Ссылки

• Официальный сайт Православной службы помощи «Милосердие»
• Благотворительный портал «Милосердие.ru»
• Общество Друзей милосердия
• Официальный сайт Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению