Темникова, Юлия Юрьевна
Темникова Юлия Юрьевна
советник заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности, заместитель начальника Московского метрополитена
- Образование
- Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, Государственный университет управления
- Деятельность
- госслужба
Ю́лия Ю́рьевна Те́мникова ([Нет даты!]) — советник заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности, заместитель начальника Московского метрополитена[1]. В сферу её деятельности входит информационная политика, развитие бренда, маркетинг и организация публичных мероприятий Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.
С мая 2024 года ведёт авторскую программу «Москва едет» на телеканале «Москва 24».
Биография[править]
Юлия Темникова родилась 1 марта 1984 года в Москве[2].
Окончила факультет социологии, а также факультет искусств Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова. Окончила аспирантуру РАНХиГС[2].
Имеет степень MBA в Государственном университете управления[2].
По состоянию на 2024 год продолжает обучение в аспирантуре РЭУ имени Г. В. Плеханова на кафедре государственного и муниципального управления[2].
Карьера[править]
В 2015 году начала трудовую деятельность в Московском метрополитене с должности инженера первой категории. С 2017 года — заместитель руководителя по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами, позже — начальник по внешним коммуникациям и маркетингу[3].
В 2022 году Темникова назначена советником заместителя мэра Москвы в правительстве Москвы по вопросам транспорта, руководителем пресс-службы и направления маркетинга Департамента транспорта[3].
Деятельность[править]
В 2015 году в московском метро началось внедрение клиентского сервиса для повышения комфорта пассажиров. Юлия Темникова стала одним из ключевых менеджеров данного направления[4].
Успешно продолжила развитие проекта Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП), осуществляющего помощь маломобильным гражданам: родителям с колясками, пассажирам с особенностями здоровья, большим группам детей, пенсионерам. При участии Темниковой также запущены проекты: «Экскурсии в метро», которые знакомят пассажиров с историей Московского метрополитена; «Книги в метро»; «Ночь в метро»; «Музыка в метро»; стойки «Живое общение»; обновлены регламенты работы кассиров и других сотрудников первой линии; внедрены новые инструменты обратной связи с пассажирами[5][6][3][4].
«Вся транспортная система города развивается невероятными темпами, применяется принцип мультимодальности, когда практически бесшовно можно пересесть с одного вида транспорта на другой. Но я по-прежнему больше всего люблю метро. Там своя атмосфера»,— отмечает Юлия Темникова[7].
Юлия Темникова принимала участие в организации мероприятий по подготовке к началу пассажирского движения на Московском центральном кольце и строительству Большой кольцевой линии Московского метрополитена; занималась подготовкой и проведением в Москве чемпионата мира по футболу 2018[8][9].
См. также[править]
Примечания[править]
- ↑ Темникова Юлия Юрьевна. mos.ru. Проверено 21 мая 2024.
- ↑ 2,0 2,1 2,2 2,3 Юлия Темникова. Коммерсант. Проверено 21 мая 2024.
- ↑ 3,0 3,1 3,2 World Fashion Channel Russia Юлия Темникова, Алёна Саромыцкая, Нуне Геворгян | Бизнес Стиль с Викторией Щукиной 24. youtube.com (2019-09-11). Проверено 21 мая 2024.
- ↑ 4,0 4,1 Интервью. Юлия Темникова. РЖД ТВ (2018-10-09). Проверено 21 мая 2024.
- ↑ Юлия Темникова - большое интервью. youtube.com (2021-06-29). Проверено 21 мая 2024.
- ↑ Московская городская Дума Юлия Темникова: Московский метрополитен – один из лидеров по числу работающих женщин. youtube.com (2023-02-20). Проверено 21 мая 2024.
- ↑ Шевцова, Марьяна Замначальника Московского метрополитена Юлия Темникова: Развиваем проекты, которые создают особую атмосферу в транспорте, несут добро и пользу. Вечерняя Москва (2023-11-20). Проверено 21 мая 2024.
- ↑ Гилева, Алина Юлия Темникова – о новинках столичного метро Подробнее: https://www.m24.ru/shows1/140/577827?utm_source=CopyBuf. Москва24 (2023-05-15).
- ↑ Темникова Юлия Юрьевна. transport.mos.ru. Проверено 21 мая 2024.
 | Одним из источников, использованных при создании данной статьи, является статья из википроекта «Рувики» («ruwiki.ru») под названием «Темникова, Юлия Юрьевна», расположенная по адресу:
Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC-BY-SA 4.0 и более поздних версий. Всем участникам Рувики предлагается прочитать материал «Почему Циклопедия?». |
|---|