Хаммер, Майкл Мартин

Материал из Циклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Майкл Мартин Хаммер

англ. Michael Martin Hammer
Michael Martin Hammer.jpg





Род деятельности
инженер, автор, профессор




Дети
Джессика Хаммер


Майкл Ма́ртин Ха́ммер (англ. Michael Martin Hammer; [Нет даты!]) — американский инженер, автор книг по управлению и профессор информатики в Массачусетском технологическом институте (MIT). Совместно с Джеймсом Чампи разработал управленческую теорию реинжиниринга бизнес-процессов (BPR).

Биография[править]

Хаммер и его жена Филлис Турм Хаммер жили в Ньютоне (штат Массачусетс) с четырьмя детьми, включая Джессику. Хаммер учился в Массачусетском технологическом институте, получив степень бакалавра математики в 1968 году. В 1970 году он получил степень магистра в области электротехники. В 1973 году Хаммер решил получить докторскую степень по информатике[1].

Карьера[править]

Хаммер начал карьеру в качестве профессора информатики в Массачусетском технологическом институте. Инженер по образованию, Хаммер был сторонником процессно-ориентированного взгляда на управление бизнесом. После окончания института он работал на кафедре информатики и ассистентом преподавателя в Школе менеджмента Слоуна MIT. В 1987 году он работал управляющим консультантом; преподавал теорию и практику качественного и некачественного выполнения работы предприятиями. В ходе этих исследований он начал изучать реинжиниринг корпораций и бизнес-процессов. Это вдохновило его на создание международного бестселлера «Реинжиниринг корпорации»[1]. Позже он основал консалтинговую фирму Hammer and Company в Кембридже (штат Массачусетс). Он занимал пост президента компании, сделав её исследовательской и образовательной фирмой в сфере бизнеса.

Большую часть времени он проводил как лектор, консультант и автор. Статьи Хаммера публиковались в Harvard Business Review и The Economist. Среди его работ:

  • The Re-engineering Revolution: A Handbook (1995)
  • Beyond Re-engineering: How the Process-centered Organization is Reshaping Our Work and Our Lives (1996).
  • «Re-engineering Revolution» находилась в списке бестселлеров 41 неделю.

Журнал Forbes включил книгу Хаммера «Реинжиниринг корпорации» в число «трёх самых важных книг по бизнесу за последние 20 лет». Журнал TIME назвал его одним из 25 самых влиятельных людей Америки в своём первом подобном списке.

Смерть[править]

Хаммер умер в возрасте 60 лет от осложнений после кровоизлияния в мозг, которое он перенёс во время отпуска. Похороны состоялись 5 сентября в мемориальной часовне Станецки; он похоронен на еврейских кладбищах на Бейкер-стрит в Уэст-Роксбери (Бостон)[1].

Наследие[править]

Реинжиниринг бизнес-процессов

BPR приобрёл популярность в 1990-е годы, когда многие предприятия столкнулись с трудностями в получении прибыли из-за конкуренции, рынков и развития современных технологий. BPR — это способность перепроектировать бизнес-процессы путём внесения критических улучшений во внутреннюю структуру компании, таких как качество, стоимость, услуги, объём выпуска и эффективность. Основная цель — сократить расходы и улучшить процессы для повышения эффективности. Каждая организация уникальна, но следование 5 шагам реинжиниринга бизнеса может значительно сократить расходы и улучшить качество и обслуживание по всем направлениям, предоставляя конкурентное преимущество в отрасли. 5 шагов BPR:

  1. определить и проанализировать текущее состояние бизнес-процессов
  2. определить видение для перепроектирования
  3. выявить и перепроектировать
  4. спроектировать и протестировать прототип
  5. внедрить/контролировать новые системные изменения и учитывать зависимости
  6. установить показатели эффективности

Hammer and Company[править]

Хаммер основал Hammer and Company как исследовательскую и образовательную фирму в сфере бизнеса[2]. Компания фокусируется на выявлении основных проблем в бизнес-операциях, организациях, управлении и процессах. Будучи известным благодаря реинжинирингу бизнес-процессов, Хаммер смог перепроектировать и повторить, как корпорации должны улучшать свои процессы путём внедрения методологий, таких как бережливое производство и Шесть сигм. Это осуществлялось путём их измерения и управления ими. Вклад Хаммера позволил корпорациям достичь эффективных улучшений в операционной деятельности. За несколько лет Hammer and Company помогла многим компаниям использовать возможности процессов. Его идеи остаются актуальными и внедрены в бизнес и организации[3].

Идея революции Хаммера[править]

Видение Хаммера заключалось не в том, чтобы что-то исправить, а в том, чтобы перезапустить, начать с нуля[4]; он считал, что реинжиниринг был неправильно понят и истолкован. Он перепроектировал бизнес-процесс в новую структуру, предназначенную для повышения производительности и создания большего количества рабочих мест в корпорациях. Одним из способов, способствовавших эволюции бизнес-процессов, стало изменение иерархии директоров, менеджеров и работников. Хаммер изменил традиционную цепочку подчинения на отношения сотрудничества. Это изменило подход менеджеров, которые стали больше внимания уделять развитию сотрудников, а не их контролю. Идеи Хаммера позволили компаниям внести фундаментальные изменения в свои процессы и процедуры, что в целом повышает их производительность.

В то время бизнес-модель устарела, и Хаммер понял, что её необходимо интегрировать с текущей экономикой. Хаммер интегрировал возросшую мощь современных информационных технологий. Это позволило многим предприятиям достичь улучшений в производительности, снижении затрат, повышении качества и улучшении обслуживания[5]. Новый принцип этой модели заключался в поощрении специализации труда в сквозных процессах, что создавало большую ценность для клиента[6]. Это не только приносит пользу клиенту, но и способствует росту числа рабочих мест и производства.

Публикации[править]

  • Reengineering the Corporation: A manifesto for Business Revolution (1993), написанная Хаммером в соавторстве с Джеймсом Чампи, сыграла важную роль в привлечении внимания делового сообщества к реинжинирингу бизнес-процессов (BPR). Было продано 2,5 миллиона экземпляров книги, и она оставалась в списке бестселлеров New York Times более года[7].
  • The Reengineering Revolution (1995)[8]
  • Beyond Reengineering (1996)
  • The Agenda (2001)
  • Faster, Cheaper, Better (2010), в соавторстве с Лизой Хершман[9]

Примечания[править]

  1. ↑ 1,0 1,1 1,2 Former professor, MIT alumnus Hammer dies at 60 (2008-09-04). Проверено 18 июня 2026.
  2. ↑ Hammer, Michael Dr. Michael Hammer. Проверено 18 июня 2026.
  3. ↑ About Hammer and Company. Проверено 18 июня 2026.
  4. ↑ Hammer, Michael Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. — 1993. — С. 1–2.
  5. ↑ Hammer, Michael Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. — 1993. — С. 32.
  6. ↑ Hammer, Michael Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. — 1993. — С. 10.
  7. ↑ Hammer, Michael Martin Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. — New York: Harper Collins, 2003.
  8. ↑ Hammer, Martin The Reengineering Revolution: A Handbook. — New York: Harper Collins, 1995.
  9. ↑ Hammer, Michael Martin Faster, Cheaper, Better. — Crown Books, 2010.

Ссылки[править]

Рувики

Одним из источников, использованных при создании данной статьи, является статья из википроекта «Рувики» («ruwiki.ru») под названием «Хаммер, Майкл Мартин», расположенная по адресу:

—https://ru.ruwiki.ru/wiki/Хаммер,_Майкл_Мартин

Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC-BY-SA 4.0 и более поздних версий.

Всем участникам Рувики предлагается прочитать материал «Почему Циклопедия?».

Источник — http://cyclowiki.org/w/index.php?title=Хаммер,_Майкл_Мартин&oldid=2680361