Юникард
Эта статья предложена к удалению. Участник с флагом эксперта уполномочен принять решение по вопросу удаления или сохранения статьи. |
Юникард – универсальная накопительная карта, действующая в рамках программы лояльности компании «Юниверсал Кард Корпорейшен». Юникард является самой популярной накопительной картой в Грузии. Первая карта Юникард была выпущена в 2010 году, ее можно было проводить более чем в 100 партнерских компаниях, и в целом она объединяла более 500 ведущих торговых точек и пунктов оказания услуг. С 2016 года в программу лояльности «Юниверсал Кард Корпорейшен» вовлечено более 250 компаний, которые ежедневно награждают своих потребителей за любое приобретение и зачисляют им баллы лояльности на карту Юникард.
История[править]
Компания «Юниверсал Кард Корпорейшен» была основана в 2009 году. Выдача первых карт Юникард в масштабе города Тбилиси началась 7 апреля, 2010 года. С 2011 года Юникард начали раздавать в регионах Грузии.
По данным 2015 года в течение 5 лет по всей Грузии всего было выдано 1 600 000 карт Юникард, а количество компаний, вовлеченных в программу лояльности, превысило 200.
В 2015 году компания «Юниверсал Кард Корпорейшен» выпустила мобильную аппликацию. Мобильная аппликация доступна для смартфонов на операционной системе Android и для мобильных телефонов iPhone на операционной системе IOS. С помощью аппликации стало возможным получить виртуальную карту Юникард и пользоваться такими функциями, как: накопление и трата баллов, проверка накопленных баллов и просмотр выписки, выбор и заказ подарка в онлайн каталоге аппликации, поиск компаний-партнеров Юникард с помощью функции «Вокруг меня».
С 2016 года в программу лояльности «Юниверсал Кард Корпорейшен» включено до 250 компаний, которые объединяют до 4000 ведущих торговых точек и пунктов оказания услуг.
Накопление[править]
За любое приобретение, осуществленное в компаниях, вовлеченных в программу лояльности «Юниверсал Кард Корпорейшен» обладатели Юникард, в случае представления карты в точке оплаты (при расчете наличными или посредством банковскои карты) награждаются бонусными баллами. Схемы накопления бонусных баллов отличаются друг от друга, количество накопленных баллов обусловлено в зависимости от потраченной суммы и ставки, действующей в торговой точке. Например, в сети супермаркетов «Смарт» за каждые потраченные 10 лари на Юникард начисляются 1,5 бонусных балла. В компаниях, вовлеченных в программу лояльности «Юниверсал Кард Корпорейшен», периодически проводятся различные акции, в некоторых случаях обладателям Юникард начисляются баллы в увеличенном количестве.
Накопление бонусных баллов возможно с помощью виртуальных и физических карт. Проведение Юникард и накопление бонусных баллов возможно при приобретении продукта, во время путешествий, заправки автомобиля, в театрах, аптеках, спортивных клубах или оздоровительных комплексах – везде, где представлен символ Юникард. Более быстрое накопление бонусных баллов Юникард возможно с тем, с кем вы хотите иметь общий счет. Не имеет значения, будет то друг или член семьи, к 1 счету Юникард одновременно можно присоединит, максимум, 5 карт, одна из которых представляет собой основную карту, а остальные – вспомогательные.
Выгода[править]
В ряде компаний, вовлеченных в программу лояльности «Юниверсал Кард Корпорейшен», можно потратить бонусные баллы. Приобретение любого продукта на бонусные баллы осуществляется на месте. Например, в сети супермаркетов «Смарт», «Фудмарт», «Иоли» и «Спар».
Потратить накопленные на Юникард бонусные баллы можно в онлайн каталоге. В каталог входит до 1 500 предметов и услуг: путешествия, украшения, парфюмерия, ваучеры, время разговора по мобильному телефону, талоны на горючее, коммунальные платежи, техника, спортивные аксессуары, женские и мужские аксессуары, игрушки, книги и т.д.
Партнеры[править]
Программа лояльности «Юниверсал Кард Корпорейшен» связывает друг с другом компании и обладателей карт, создавая таким путем позитивный опыт внедрения программы лояльности.
С 2016 года число компаний, вовлеченных в программу лояльности, значительно возросло. Бонусные баллы на Юникард можно собирать в до 250 компаниях.
Полный список компании, вовлеченных в программу лояльности «Юниверсал Кард Корпорейшен» доступен на веб-странице компании.
Центры Обслуживания[править]
Главный офис «Юниверсал Кард Корпорейшен» находится по адресу: проспект Важа-Пшавела №71, Тбилиси 0186, Грузия.
Центры обслуживания Юникард находятся по адресам:
- Тбилиси, Сабуртало, проспект Важа-Пшавела №71
- Кутаиси, пр. И. Чавчавадзе №67 (т/ц «Грандмол»)
- Батуми, улица Ильи Чавчавадзе №5 (т/ц «Батуми Плаза», 3-й этаж)
- Марнеули, улица 26-го мая, супермаркет «Смарт»
- Ахалцихе, улица Михаила Тамарашвили №1 (супермаркет «Смарт»)
Литература[править]
- Филипп Котлер, Гарри Армстронг (2015 год). «Основы маркетинга». 14-е издание, «Грузинская бизнес-ситуация - Юникард». Стр. 72. Издательство Бакура Сулакаури.
- Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов. (2007 год). «Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов». М.: Альпина Паблишер. ISBN 5-9614-0458-7.
- Фред Райхельд, Роб Марки. (2013 год). «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь = The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World». М.: Манн, Иванов и Фербер. ISBN 978-5-91657-377-0.