Квалиметрия

Материал из Циклопедии
Перейти к: навигация, поиск

Квалиметрия (лат. quales — качество + др.-греч. μετρέω — мерю) — научная дисциплина, предметом которой являются количественные методы оценки качества продукции[1]. Термин предложен группой советских учёных в 1968 году[2]:34-35.

Содержание

[править] История возникновения

Термин квалиметрия впервые появился в январском номере журнала «Стандарты и качество» за 1968 год[2]. Группа научных работников, в том числе Г. Г. Азгальдов и А. В. Гличев, предложили единую методику количественной оценки качества совершенно разных объектов, в том числе природных и техногенных вещей или процессов, продуктов труда и т. д. Кроме того, они показали необходимость теоретического обобщения способов количественной оценки качества в рамках самостоятельной научной дисциплины.

Своевременность предложения была подтверждена серией международных научных конференций, полностью или частично посвященных вопросам квалиметрии. Термин постепенно был принят в научный и инженерный оборот многих стран. В СССР через 11 лет он стал частью Государственного стандарта[1].

Необходимо упомянуть, что данная отрасль знания находится в процессе становления. Особенность квалиметрии в том, что она находится на стыке стандартизации, метрологии, экономики, организации производства, права, психологии, а в ее аппарат включается группа математических теорий. Соответственно, критической оценке подвергается факт самостоятельности данного научного направления, а также научности и обоснованности получаемых оценок.

[править] Выбор названия

Название дисциплины выбиралось из интуитивного понимания его смысла носителями разных языков. Первая часть — корень «квали», соответствует понятию «качество». Он имеет производные слова как в русском языке (квалификация, квалифицировать и т. д.), так и в большинстве других языков развитых стран. Например, англ. quality («кволити»), нем. qualität («квалитет»), нидерл. kwaliteit («квалитайт»), исп. calidad («квалидад»), итал. qualità («квалита»), фр. qualité («калите»). Вторая часть — корень «метр», означающий «измерение», давно является общеупотребительным в международном научном лексиконе[2].

Термин квалиметрия удобен, так как лаконичен и достаточно точно передаёт содержание понятия «измерение качества». Его составные части понятны людям, говорящим на разных языках. Кроме того, характер термина позволяет легко образовывать любые нужные производные слова: например, учёный или исследователь, занимающийся квалиметрией, — квалиметролог; подход к изучению какого-то объекта, с точки зрения измерения или оценки его качества — квалиметрический подход и т. д.[2].

[править] Объект изучения

Объектом оценивания с помощью методологического аппарата квалиметрии может быть любой предмет, процесс, а также одушевленное лицо. Оценивание производится, как правило, для ранжирования объектов по некоторой шкале, исходя из определенных критериев. Например, можно получить комплексную оценку нескольких вариантов инвестирования в промышленные объекты, учитывая современность оборудования, наличие транспортной инфраструктуры, востребованность продукции, финансовое положение. Но наиболее часто квалиметрию используют для получения сравнительных оценок потребительского качества (любых товаров; в качестве примера можно привести хлебобулочное изделие, компьютер, строительные сооружения: космодром, баня и т.д.[3]).

[править] Задача квалиметрии

Основной задачей квалиметрии является разработка методик оценки качества конкретного объекта или процесса, числом, характеризующим степень их соответствия предъявляемым требованиям. При этом, качество трактуется как некоторая совокупность отдельных полезных свойств. Обычно, эти свойства подразделяются по иерархическим уровням в зависимости от степени их общности. Например, качество дома на верхнем уровне характеризуется функциональностью и эстетичностью. На более низком уровне, функциональность подразделяется на свойства удобства и надежности. Далее характеристика удобства рассматривается как совокупность более конкретных, непосредственно измеримых свойств. Таких как, площадь помещений, шумо- и теплоизоляция и т. п.[4][5].

К основным задачам квалиметрии относят, в первую очередь, планирование выпуска новых изделий, исследование рынка и обеспечению конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках[6]. Их решения находят своё отражение в существующей специальной литературе[7][8][9].

[править] Практическая квалиметрия

В практическом использовании квалиметрии следует избегать некоторых типичных ошибок. Имеется в виду применение инструментария квалиметрии, не базирующегося на научно обоснованной методологии количественного оценивания качества. Т.е. речь идет о субъективных ошибках аналитиков, которые допускаются умышленно или неумышленно. Например, сомнению ряда экспертов подвергаются квалиметрические оценки, публикуемые в журнале «Test». Эти оценки получают с помощью германской системы «Warentest» [6]. Следует отметить, что, по словам Азгальдова, квалиметрия относится к списку тех отраслей знания, которые появились в СССР и далее были переняты Западом [9].

[править] Источники

  1. 1,0 1,1 ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции
  2. 2,0 2,1 2,2 2,3 Азгальдов Г. Г., Гличев А. В., Крапивенский 3. Н., Кураченко Ю. П., Панов В. П., Фёдоров М. В., Шпекторов Д. М. Квалиметрия — наука об измерении качества продукции // Журнал Стандарты и качество, № 1, 1968 г. — С. 34-35.
  3. Квалиметрия: первоначальные сведения. Справочное пособие с примером для АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов»: Учеб. пособие/ Г. Г. Азгальдов, А. В. Костин, В. В. Садовов. — М.: Высш. шк., 2010. — 143 с.
  4. Азгальдов Г. Г., Азгальдова Л. А. Количественная оценка качества (Квалиметрия). Библиография. — М.: Изд-во стандартов, 1971. — 176c.
  5. Л. И. Лопатников Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. — М.: Дело. 2003.
  6. 6,0 6,1 Азгальдов Г. Г. Практическая квалиметрия в системе качества: ошибки и заблуждения // Сайт Labrate.ru, 2001 г.
  7. Некоторые вопросы применения квалиметрии в рыночной экономике. — Проблемы создания регулируемого рынка. — М.: Изд. ЦЭМИ РАН, 1991.
  8. Конкурентоспособность и квалиметрия // Электронная техника. — Вып. 4. — 1990. — Сер. 9.
  9. 9,0 9,1 Азгальдов Г. Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). — М.: Экономика, 1982. — 256 с. // Сайт Labrate.ru

[править] Литература

  1. Азгальдов Г. Г., Гличев А. В., Панов В. П. Что такое качество? — М.: Экономика, 1968. — 135с. // Сайт Labrate.ru
  2. Азгальдов Г. Г. Потребительная стоимость и её измерение — М.: Экономика, 1971. — 167с.
  3. Азгальдов Г. Г., Райхман Э. П. О квалиметрии. — М.: Издательство стандартов, 1973. — 172 с.
  4. Азгальдов Г. Г., Райхман Э. П. «Экспертные методы в оценке качества товаров». — М.: Экономика, 1974. — 151 с. // Сайт Labrate.ru
  5. Азгальдов Г. Г., Повилейко Р. П. О возможности оценки красоты в технике — М.: Стандарты, 1977. — 120с.
  6. Азгальдов Г. Г. Численная мера и проблема красоты в архитектуре — М.: Стройиздат, 1978. — 92с.
  7. Азгальдов Г. Г. Квалиметрия в архитектурно-строительном проектировании — М.: Стройиздат, 1989. — 264с. // Сайт Labrate.ru
  8. Квалиметрия для всех: Учеб. пособие / Г. Г. Азгальдов, А. В. Костин, В. В. Садовов. — М.: ИнформЗнание, 2012. — 165 с. // Сайт Labrate.ru
  9. G. Azgaldov, A. Kostin (2011) «Applied Qualimetry: Its origins, errors and misconceptions», Benchmarking: An International Journal, Vol. 18 Iss: 3
  10. Garry G. Azgaldov, Alexander V. Kostin, Alvaro E. Padilla Omiste The ABC of Qualimetry : The Toolkit for measuring immeasurable. ParaType, Inc. — Ridero, 2015. — 167 p. — ISBN 978-5-4474-2248-6.
Персональные инструменты
Пространства имён

Варианты
Действия
Навигация
Инструменты