Информационная система

Материал из Циклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Информацио́нная систе́ма (ИС) — система хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы (человеческие, технические, финансовые и т. д.), которые обеспечивают и распространяют эту информацию.

Информационные системы проникли практически во все сферы деятельности: от страхования и транспорта до образования. Сегодня сложно представить бизнес, функционирующий без информационных систем[1].

Свойства информационных систем[править]

Хотя конкретные функции, структура и реализация таких систем сильно варьируются в зависимости от области применения, у них есть две общие черты:

  1. Ориентация на данные: любая информационная система (ИС) создана для сбора, хранения и обработки информации. Ключевым элементом является среда хранения и доступа к данным, обеспечивающая необходимую надежность и скорость работы, соответствующие потребностям конкретной области применения. Эта среда представляет собой совокупность ресурсов, доступных пользователю[2].
  2. Ориентация на пользователя: ИС разрабатываются с учётом потребностей конечных пользователей, таких как бухгалтеры, которые могут не обладать глубокими знаниями в области информационных технологий. Для них компьютер — это просто инструмент для выполнения профессиональных задач. Поэтому ИС должна иметь интуитивно понятный, простой и удобный интерфейс, предоставляющий все необходимые функции, но ограничивающий доступ к нерелевантным действиям. Как правило, это графический интерфейс с меню, кнопками и подсказками[3].

Основные компоненты[править]

Основными компонентами информационной системы являются:

Информационное обеспечение — это ключевой элемент любой информационной системы, отвечающий за представление данных о состоянии управляемого объекта. Именно на основе этой информации принимаются управленческие решения[5].

Техническое обеспечение — это комплекс аппаратных средств, необходимых для функционирования информационной системы[4].

Математическое и программное обеспечение — это набор математических методов, моделей, алгоритмов и программ, используемых для достижения целей и решения задач, стоящих перед информационной системой[5].

Организационное обеспечение — это совокупность правил и процедур, определяющих взаимодействие персонала с техническими средствами и друг с другом в процессе создания и использования информационной системы.

Правовое обеспечение — это система юридических норм, регулирующих создание, правовой статус и работу информационной системы, а также определяющих правила получения и использования информации[5].

Классификации информационных систем[править]

Классификация по архитектуре[править]

По степени распределённости отличают:

  • локальные ИС, в которых все компоненты (БД, СУБД, клиентские приложения) находятся на одном компьютере;
  • распределённые (distributed) ИС, в которых компоненты распределены по нескольким компьютерам[6].

Классификация по степени автоматизации[править]

По степени автоматизации ИС делятся на:

  • автоматизированные: информационные системы, в которых автоматизация может быть неполной (то есть требуется постоянное вмешательство персонала);
  • автоматические: информационные системы, в которых автоматизация является полной, то есть вмешательство персонала не требуется или требуется только эпизодически[7].

Классификация по характеру обработки данных[править]

  • информационно-справочные/ информационно-поисковые ИС (целью системы является поиск и выдача информации в удобном виде)
  • ИС обработки данных/ решающие ИС (данные подвергаются обработке по сложным алгоритмам)[6].

Классификация по масштабности[править]

  • Персональная ИС. Персональная информационная система (ПИС) — это информационная система, предназначенная для использования одним человеком или небольшой группой людей для организации, управления и анализа личной или профессиональной информации. Данная ИС сфокусирована на потребностях отдельного пользователя или небольшого коллектива.
  • Групповая ИС. Групповая ИС ориентирована на совместное использование информации определённой группой людей (членами рабочей группы или подразделения).
  • Корпоративная ИС. Корпоративная ИС — информационная система, предназначенная для автоматизации и поддержки бизнес-процессов в масштабах всей организации[6].

Преимущества и недостатки использования информационных систем[править]

Преимущества внедрения информационных систем:

Внедрение информационных систем (ИС) предоставляет организациям значительные преимущества, охватывающие различные аспекты деятельности:

  • Повышение операционной эффективности: ИС автоматизируют рутинные операции, что приводит к сокращению времени и усилий, необходимых для выполнения задач. Это также улучшает координацию между отделами, оптимизирует бизнес-процессы, минимизирует ошибки и повышает точность данных[8].
  • Улучшение качества принятия решений: ИС обеспечивают доступ к актуальной и точной информации, необходимой для анализа и принятия обоснованных решений. Они позволяют моделировать различные сценарии, прогнозировать результаты и поддерживают принятие решений на основе данных, а также улучшают отслеживание ключевых показателей эффективности.
  • Улучшение клиентского сервиса: ИС обеспечивают быстрый и удобный доступ к информации для клиентов, позволяют персонализировать обслуживание на основе данных о клиентах, улучшают обработку заказов и запросов, а также предоставляют новые каналы коммуникации.
  • Снижение издержек: автоматизация процессов, оптимизация использования ресурсов и сокращение затрат на хранение и обработку информации приводят к снижению операционных издержек. ИС также повышают эффективность маркетинговых кампаний[8].
  • Усиление конкурентных позиций: ИС позволяют организациям быстро реагировать на изменения рынка, внедрять инновации в продукты и услуги, улучшать управление цепочками поставок и проводить углублённый анализ конкурентов.
  • Улучшение управления знаниями: ИС способствуют созданию и поддержанию базы знаний компании, улучшают доступ к информации и документации, а также поддерживают совместную работу над проектами[9].
  • Улучшение контроля и мониторинга: ИС обеспечивают отслеживание всех операций и транзакций, мониторинг ключевых показателей эффективности, раннее выявление проблем и рисков, а также соответствие нормативным требованиям и стандартам[10].
  • Масштабируемость: ИС обладают гибкостью и могут быть адаптированы к изменяющимся потребностям бизнеса, обеспечивая масштабируемость операций.

Недостатки информационных систем (ИС) этого поколения:

  • Неоправданные инвестиции: значительные капиталовложения в компьютеризацию предприятий не всегда приводят к ожидаемому эффекту, соответствующему затратам. Накладные расходы могут увеличиться без существенного повышения производительности[8].
  • Сопротивление изменениям: внедрение ИС может столкнуться с инертностью и нежеланием конечных пользователей менять привычный стиль работы и осваивать новые технологии.
  • Повышенные требования к квалификации пользователей: использование ИС требует от пользователей более высокой квалификации, включая знание ПК, прикладных программ и СУБД, а также способность к постоянному повышению своей квалификации.

Тенденции развития информационных систем[править]

Современные информационные системы (ИС) характеризуются иерархической структурой, где централизованное управление и обработка данных на верхних уровнях сочетаются с распределённой обработкой на нижних. Эта структура является результатом объединения проверенных решений из предыдущих поколений ИС. ИС четвёртого поколения обладают следующими ключевыми характеристиками:

  • Максимальное использование возможностей персональных компьютеров и распределённой среды: ИС эффективно используют вычислительную мощность настольных компьютеров и распределённых сетей[11].
  • Модульность и гибкость архитектуры: система строится из модулей, что позволяет использовать различные архитектурные решения в рамках единого комплекса.
  • Оптимизация ресурсов: централизованное хранение и обработка данных на верхних уровнях иерархии позволяют экономить ресурсы системы[12].
  • Централизованное администрирование: наличие эффективных средств сетевого и системного администрирования обеспечивает сквозной контроль и управление на всех уровнях, а также гибкость и динамическое изменение конфигурации системы.
  • Сокращение скрытых затрат: значительно снижаются эксплуатационные расходы на содержание ИС, такие как поддержание сети, резервное копирование, настройка рабочих станций, обеспечение безопасности и обновление программного обеспечения[13].

Примечания[править]

  1. ↑ Кузнецов С. Д. Информационная система. Большая российская энциклопедия: научно-образовательный портал (01.06.2022.).
  2. ↑ Свойства информационной системы. Ставропольский Государственный Аграрный Университет. Проверено 19 апреля 2025.
  3. ↑ Свойства и компоненты информационных систем рус.. Красноярский Государственный Аграрный университет. Проверено 18 апреля 2025.
  4. ↑ 4,0 4,1 Структура и классификация информационных систем рус.. БГПУ имени М.Танка. Проверено 18 апреля 2025.
  5. ↑ 5,0 5,1 5,2 Понятие и классификация информационных систем. Карачаево-Черкесский государственный университет имени У.Д. Алиева. Проверено 19 апреля 2025.
  6. ↑ 6,0 6,1 6,2 Информационные системы и их классификации. Училище олимпийского резерва Пензенской области. Проверено 2025.04.18.
  7. ↑ Информационные системы. МИРЭА - Российский технологический университет. Проверено 19 апреля 2025.
  8. ↑ 8,0 8,1 8,2 Кайгородцева Е.А. Плюсы и минусы использования информационных технологий. Тюменский государственный архитектурно-строительный университет. Проверено 19 апреля 2025.
  9. ↑ Мищенко А. Н., Багаева А. П. Преимущества и недостатки применения информационных технологий в общеобразовательной школе. Проверено 19 апреля 2025.
  10. ↑ «Искусственный интеллект и возможности его применения в разных сферах жизни».
  11. ↑ Общие тенденции развития информационных систем. Красноярский государственный аграрный университет. Проверено 19 апреля 2025.
  12. ↑ Основные направления развития информационных технологий. Дагестанский Государственный университет. Проверено 19 апреля 2025.
  13. ↑ Тенденции развития информационных систем. Днепропетровский университет им. А. Нобеля. Проверено 19 апреля 2025.
Знание.Вики

Одним из источников, использованных при создании данной статьи, является статья из википроекта «Знание.Вики» («znanierussia.ru») под названием «Информационная система», расположенная по следующим адресам:

—«https://baza.znanierussia.ru/mediawiki/index.php/Информационная_система»
—«https://znanierussia.ru/articles/Информационная_система»

Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC-BY-SA 4.0 и более поздних версий.

Всем участникам Знание.Вики предлагается прочитать материал «Почему Циклопедия?».

Источник — http://cyclowiki.org/w/index.php?title=Информационная_система&oldid=2310085