Магазин создания стоимости
Магазин создания стоимости (стоимостной узел; англ. Value shop) ― организация, предназначенная для решения проблем клиентов или клиентов, а не для создания ценности путём производства продукции из сырья.
История[править]
Принцип магазина создания стоимости был впервые концептуализирован Джеймсом Томпсоном в 1967 году[1] и уточнены в 1998 году представителями Норвежской школы менеджмента Ч. Б. Стабеллом и О. Д. Фьельдстадом, которые вели в оборот термин «магазин создания стоимости».
Описание[править]
По сравнению с концепцией цепочки создания стоимости Майкла Портера, не существует последовательного фиксированного набора видов деятельности или ресурсов, используемых для создания стоимости. Каждая проблема рассматривается уникально, и мероприятия и ресурсы выделяются специально для решения рассматриваемой проблемы.
Согласно исследованиям, анализ конфигурации значений, в организации осуществляются 5 основных родовых видов деятельности[2]:
- поиск и приобретение проблем;
- решение проблем;
- выбор решения проблемы;
- выполнение решения;
- контроль и оценка.
Ценность создается в магазине несколькими механизмами, позволяющими организации решать проблемы лучше или быстрее, чем клиент:
- организация обладает большим количеством информации о проблеме, чем клиент;
- организация специализируется на решении рассматриваемой проблемы с помощью конкретных методов охвата анализа;
- имеется большой опыт работы с опытными профессионалами.
Некоторые из классических примеров магазинов создания стоимости включают управленческие консалтинговые компании, такие как Boston Consulting Group, Deloitte и McKinsey. Концепция стоимостного магазина также применялась к ряду других видов деятельности, включая норвежские полицейские расследования[3] и наукоемкий бизнес по разведке энергии[4].
Формы цепочек стоимости[править]
Производственные процессы могут принимать формы:
- в зависимости от направления прибавления стоимости:
- — цепочка змеи (традиционная последовательность добавления стоимости от А к Б и далее к В);
- — цепочка паука (множество комплектующих, поступающих вместе из нескольких пунктов в одно место сборки);
- — цепочка sniker (гибрид змеи и паука).
- в зависимости от конфигурации создания стоимости:
- — стоимостная сеть;
- — стоимостной узел.
- — стоимостное созвездие.
См. также[править]
Источники[править]
- ↑ Thompson J.D. Organizations in Action ― McGraw Hill: New York, 1967
- ↑ Stabell C.B., Fjeldstad Ø.D.Configuring Value for Competitive Advantage: On Chains, Shops, and Networks//Strategic Management Journal, 1998, 19 ― P. 413—437
- ↑ Gottschalk, P. (2007) Predictors of Police Investigation Performance: An Empirical Study of Norwegian Police as Value Shop//International Journal of Information Management, 27, 36-48.
- ↑ Woiceshyn J., Falkenberg L. (2008) "Value-creation in Knowledge Based Firms: Aligning Problems and Resources//Academy of Management Perspectives, 22, 2, 85-99
Ссылки[править]
|
Одним из источников этой статьи является статья в википроекте «Руниверсалис» («Руни», руни.рф), называющаяся «Магазин создания стоимости». Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC BY-SA. Всем участникам Руниверсалиса предлагается прочитать «Обращение к участникам Руниверсалиса» основателя Циклопедии и «Почему Циклопедия?». |