Менеджмент сна

Материал из Циклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Менеджмент сна (англ. sleep management) — направление в сфере управления персоналом.

Основная цель менеджмента сна — снижение рисков, издержек и других негативных последствий хронического недосыпания сотрудников, а также наращивание конкурентных преимуществ и развитие кадрового потенциала организации.

Распространенность недосыпания и его последствия для экономики[править]

Здоровым взрослым необходимо спать не менее 7 часов в сутки[1]. Однако более 37 % сотрудников спят меньше нормы, среди сотрудников, работающих в ночную смену, эта цифра достигает 62 %, а у 20 % работающих людей также неудовлетворительное качество сна[2]. В целом, недосыпание наносит серьезный ущерб здоровью, повышая риск развития сердечно-сосудистых заболеваний, диабета второго типа, психических расстройств и т. д.[3][4][5]. Особенно страдают люди с плавающим и сменным графиком работы, который приводит к расстройствам сна, нарушению циркадных ритмов и необратимым последствиям для здоровья[6][7].

Исследовательским центром RAND ущерб от недосыпания для экономики США оценивается в 411 млрд долларов ежегодно, Японии — в 138 млрд, Германии — более 60 млрд, Великобритании — более 50 млрд ,Канады — около 21 млрд долларов США[8]. В России выплаты страховых компаний связанные с заболевания, вызванными недосыпанием, достигают 18 млрд руб. в год[9].

Влияние недосыпания на выполнение трудовых функций[править]

Невыспавшиеся люди настаивают на том, что их когнитивные процессы и эмоциональное восприятие не нарушены, когда тесты однозначно доказывают, что это не так[10]. Исследователи из Гарвардского университета подчеркивают, что трудно найти другое состояние, которое бы влияло на производительность более существенно, чем лишение сна[11]. Канадское исследование показало, что производительность труда работников с бессонницей такая, как если бы они вообще отсутствовали на работе 28 дней в году[12].

При недосыпании сильно страдает внимание, память, когнитивные функции. 76 % невыспавшихся сотрудников испытывают вялость и сонливость на протяжении всего рабочего дня, 41 % сталкивается с ухудшением зрения, 72 % страдают от головной боли, 97 % жалуются на появление симптомов простудных заболеваний, у 18 % возникают учащенные сердцебиения, у 14 % панические атаки[13]. Люди с депривацией сна говорят тише, делают неуместные паузы, их речь становится более невнятной, они чаще неправильно и нечетко произносят слова, повторяются и теряют нить разговора. Кроме того, фиксируются вспышки раздражительности и нетерпеливости, юмор становится более примитивным, люди придают меньше значения социальным конвенциям и прогнозированию последствий своего поведения[14]. Невыспавшиеся руководители всех звеньев сталкиваются с проблемами при анализе данных, склонны чаще ошибаться при принятии стратегических решений и неадекватно оценивают влияние своих решений на других сотрудников, что повышает как ситуативные, так и стратегические риски организации[15].

Метаанализ десятков научных исследований, в которых в общей сложности принимали участие более 268 тыс. человек, показал, что у сотрудников промышленных, строительных, транспортных предприятий, имеющих проблемы со сном, риск травматизма в 1,62 раза выше, чем у работников хорошо высыпающихся, а около 13 % производственных травм связаны с проблемами сна[16]. С данным негативным фактором связывают более 9,5 % автоаварий[17]. Работа невыспавшихся сотрудников на опасных объектах может приводить к серьезным техногенным катастрофам[13].

Цели менеджмента сна[править]

В России 57 % офисных сотрудников отмечают, что часто борются со сном или даже спят в течение рабочего дня, 36 % дремлют в перерыв, 28 % спят после перерыва, 19 % засыпают к концу рабочего дня, 6 % даже пытались подремать в туалете, а 1,5 % не могли побороть сон во время совещаний[18]. За возможность подремать полчаса днем 43 % респондентов готовы пожертвовать обеденным временем, 14 % согласились бы увеличить свой рабочий день на те же 30 минут, 10 % готовы отказаться от перекуров, а 3 % согласны на уменьшение зарплаты[19].

По данным французских исследователей, работники с нарушениями сна пропускали работу в два раза чаще, чем высыпавшиеся. Наиболее негативно отсутствие нормального сна сказывалось на «синих воротничках»: они чаще других категорий работников сообщали о плохом самочувствии, меньшей удовлетворенности работой, низкой эффективности по сравнению со своими коллегами, которые регулярно хорошо высыпались[20]. Задачи менеджмента сна — не игнорировать данную проблему, а работать с ней. Так, данные финского исследования доказывают, что люди, которые спят 7-8 часов, реже пропускают работу из-за болезни. Ученые провели опрос среди взрослых финнов, а затем изучили их данные в базе социального страхования и выяснили, что мужчины, которые спят менее 5 часов в сутки, пропустили 14,83 дня за год из-за болезней, а женщины — 13,09 дня, тогда как сотрудники с оптимальной продолжительностью сна пропускали работу ввиду болезни по 5,93 и 7,64 дня соответственно. Если бы нарушения сна были устранены, выплаты по больничным сократились бы на 28 %[21].

Менеджмент сна в организации позволяет:

Методы менеджмента сна[править]

Руководители различных уровней и специалисты по управлению персоналом (HR) должны держать в фокусе внимания тот факт, что проблемы в коллективе, низкая производительность, частые болезни сотрудников, ошибки, аварийность часто являются прямым следствием хронического недосыпания линейного персонала и руководящего состава.

В рамках менеджмента сна используются следующие методы[15][22]:

  • Проведение анкетирования сотрудников для выявления качества и продолжительности их сна.
  • Внедрение гибкого графика работы там, где это возможно, с учетом пожеланий «сов» и «жаворонков».
  • Донесение до сотрудники информации о рисках недосыпания для здоровья и трудовой деятельности (для этого могут использоваться семинары, рассылки, корпоративные издания и т. д.).
  • Информирование сотрудников о способах повышения качества ночного сна.
  • Информирование персонала о возможностях и преимуществах power nap (короткого энергетического сна).
  • Оборудование комнат для отдыха и/или капсул для сна.
  • Поощрение оптимального баланса между работой и личной жизнью сотрудников.

См. также[править]

Источники[править]

  1. ↑ Nathaniel F. Watson, M. Safwan Badr, Gregory Belenky, Donald L. Bliwise, Orfeu M. Buxton Recommended Amount of Sleep for a Healthy Adult: A Joint Consensus Statement of the American Academy of Sleep Medicine and Sleep Research Society // Journal of Clinical Sleep Medicine. — 2015-06-15. — ISSN 1550-9389. — DOI:10.5664/jcsm.4758
  2. ↑ Geoffrey M. Calvert, Jia Li, Lee C. Yong Sleep-related problems in the US working population: prevalence and association with shiftwork status (англ.) // Occup Environ Med. — 2017-02-01. — В. 2. — Vol. 74. — С. 93—104. — ISSN 1351-0711. — DOI:10.1136/oemed-2016-103638
  3. ↑ Sleep deprivation: Late nights can lead to higher risk of strokes and heart attacks, study finds (англ.). ScienceDaily. Проверено 16 апреля 2019.
  4. ↑ Cheryl L. Thompson, Emma K. Larkin, Sanjay Patel, Nathan A. Berger, Susan Redline Short duration of sleep increases risk of colorectal adenoma (англ.) // Cancer[en]. — Wiley-Blackwell, 2010-10-08. — В. 4. — Vol. 117. — С. 841—847. — ISSN 0008-543X. — DOI:10.1002/cncr.25507
  5. ↑ Ehsan Shokri-Kojori, Gene-Jack Wang, Corinde E. Wiers, Sukru B. Demiral, Min Guo β-Amyloid accumulation in the human brain after one night of sleep deprivation (англ.) // Proceedings of the National Academy of Sciences. — National Academy of Sciences, 2018-04-09. — В. 17. — Vol. 115. — С. 4483—4488. — ISSN 0027-8424. — DOI:10.1073/pnas.1721694115
  6. ↑ 6,0 6,1 Barling, Julian. Work and sleep research insights for the workplace. — Oxford University Press, 2016. — ISBN 9780190600822, 0190600829.
  7. ↑ Christopher L. Drake, Timothy Roehrs, Gary Richardson, James K. Walsh, Thomas Roth Shift work sleep disorder: prevalence and consequences beyond that of symptomatic day workers // Sleep. — 2004-12-15. — В. 8. — Vol. 27. — С. 1453—1462. — ISSN 0161-8105.
  8. ↑ 1776 Main Street Santa Monica, California 90401-3208 The Costs of Poor Sleep Are Staggering (англ.). www.rand.org (2017-03-01). Проверено 16 апреля 2019.
  9. ↑ Недосып россиян стоит страховщикам минимум 18 млрд руб. в год, а ликвидация его последствий потребует еще до 80 млрд в течение пяти лет (рус.). www.alfastrah.ru. Проверено 16 апреля 2019.
  10. ↑ Jones, Maggie. How Little Sleep Can You Get Away With? (англ.), The New York Times (15 апреля 2011 года). Проверено 16 апреля 2019.
  11. ↑ Arne Duncan Iowa's Wake-Up Call. PsycEXTRA Dataset (2011). Проверено 16 апреля 2019.
  12. ↑ Sleep Deprivation: A Wake Up Call for Business // HealthAdvocate, 2011
  13. ↑ 13,0 13,1 13,2 C Holden Wake-up call for sleep research (англ.) // Science. — 1993-01-15. — В. 5093. — Vol. 259. — С. 305—305. — ISSN 0036-8075. — DOI:10.1126/science.8420000
  14. ↑ Yvonne Harrison, James A. Horne The impact of sleep deprivation on decision making: A review // Journal of Experimental Psychology: Applied. — 2000. — В. 3. — Vol. 6. — С. 236—249. — ISSN 1076-898X. — DOI:10.1037//1076-898x.6.3.236
  15. ↑ 15,0 15,1 Culpin V., Ayiesha Russell A. The Wake-up Call. The importance of sleep in organizational life // HULT Research, June 2016.
  16. ↑ Katrin Uehli, Amar J. Mehta, David Miedinger, Kerstin Hug, Christian Schindler Sleep problems and work injuries: A systematic review and meta-analysis // Sleep Medicine Reviews. — 2014-02. — В. 1. — Vol. 18. — С. 61—73. — ISSN 1087-0792. — DOI:10.1016/j.smrv.2013.01.004
  17. ↑ Sleep Research Society Cost of Sleepiness Too Pricey to Ignore (англ.). Sleep Research Society (2018-03-12). Проверено 16 апреля 2019.
  18. ↑ Сиеста по-русски: 57% соотечественников периодически засыпают на работе (рус.). www.alfastrah.ru. Проверено 16 апреля 2019.
  19. ↑ Ведомости Половина россиян спит на работе. www.vedomosti.ru (2014-03-14). Проверено 16 апреля 2019.
  20. ↑ Virginie Godet-Cayré, Nathalie Pelletier-Fleury, Marc Le Vaillant, Jérôme Dinet, Marie-Anne Massuel Insomnia and Absenteeism at Work. Who Pays the Cost? // Sleep. — 2006-02. — В. 2. — Vol. 29. — С. 179—184. — ISSN 1550-9109. — DOI:10.1093/sleep/29.2.179
  21. ↑ Tea Lallukka, Risto Kaikkonen, Tommi Härkänen, Erkki Kronholm, Timo Partonen Sleep and Sickness Absence: A Nationally Representative Register-Based Follow-Up Study // Sleep. — 2014-09-01. — В. 9. — Vol. 37. — С. 1413—1425. — ISSN 0161-8105. — DOI:10.5665/sleep.3986
  22. ↑ Sleep Management | Sleep Deprivation | Kaiser Permanente (англ.). Business Health Care | Choose Better | Kaiser Permanente ®. Проверено 16 апреля 2019.
Источник — http://cyclowiki.org/w/index.php?title=Менеджмент_сна&oldid=1683240