Спортмастер

Спортмастер
Основана:	1992
Отрасль:	оптовая и розничная торговля

Спортмáстер — крупная российская сеть магазинов, специализирующаяся на продаже спортивных товаров, одежды, обуви и инвентаря для различных видов спорта.

«Спортмастер» изначально специализировалась на продаже тренажеров. Сегодня ведущий ритейлер спортивных товаров в родной стране, владеет 30 магазинами в различных регионах, и контролирует 25 % спортивного рынка в Москве. Компания стремится к развитию и не использует франчайзинговую модель, все магазины принадлежат самой «Спортмастер».

История создания и развития компании «Спортмастер»

Компания стала одним из пионеров в сфере специализированной розничной торговли спортивными товарами в России. Зародившись в начале 1990-х как небольшой магазин, бренд прошёл впечатляющий путь развития. За три десятилетия из локального бизнеса «Спортмастер» превратился в крупнейшую на российском рынке сеть магазинов спортивных товаров с многолетней историей и устойчивыми позициями.

Основатели и ключевые даты

История компании «Спортмастер» берёт своё начало в 1992 году, когда выпускники Московского физико-технического института Николай Фартушняк, Владимир Фартушняк и Дмитрий Дойхен решили открыть розничный магазин спортивных товаров в Москве. Это стало отправной точкой для создания одной из крупнейших сетей спорттоваров в России.

В 1996 году компания стала активно развивать свою сеть магазинов спортивных товаров в других городах России. К братьям Фартушнякам присоединился их партнёр Александр Михальский, и вместе они сформировали группу компаний «Спортмастер».

Расширение сети магазинов

В 1997 году компания «Спортмастер» открыла первые два магазина в Санкт-Петербурге, положив начало активному расширению по всей стране. К 2003 году сеть насчитывала уже более 30 точек в различных городах России.

Компания «Спортмастер» продолжала стремительно развиваться, и к 2012 году её розничные точки открылись в 230 городах России. В том же году сингапурская компания Sportmaster Operations Pte. Ltd. приобрела контрольный пакет акций группы «Спортмастер», став её генеральным директором.

Ассортимент товаров в «Спортмастере»

Магазин «Спортмастер»

«Спортмастер» предлагает покупателям широкий ассортимент спортивных товаров среди российских розничных сетей. В нём представлены десятки тысяч наименований одежды, обуви, инвентаря и аксессуаров для профессиональных видов спорта, активного отдыха и фитнеса. Помимо продукции ведущих мировых брендов, компания активно развивает собственные торговые марки.

Собственные торговые марки

Компания «Спортмастер» уделяет большое внимание развитию собственных торговых марок спортивной одежды, обуви и экипировки. На данный момент у «Спортмастера» имеется несколько успешных брендов:

• Start — линейка недорогой и практичной одежды, обуви и инвентаря для активного образа жизни, фитнеса и повседневного ношения. Товары Start отличаются доступными ценами и функциональностью.
• Sport — более продвинутая коллекция технологичной одежды и экипировки из мембранной ткани, кроссовки на воздушной подушке.
• «Илион» — премиальная линейка одежды «Спортмастер» для занятий экстремальными видами спорта и туризма. Использует самые передовые материалы и технологии — мембраны, системы вентиляции, усиленные зоны износа.
• X-Fit — коллекция компрессионного белья, спортивной одежды для функционального тренинга, бодибилдинга, кроссфита и других силовых тренировок.

Акции, скидки и бонусная программа

В магазинах сети «Спортмастер» регулярно проводятся различные акции и распродажи, позволяющие покупателям приобретать товары со скидками. Кроме того, компания предлагает бонусную программу лояльности для постоянных клиентов, которая позволяет накапливать и тратить бонусные баллы на покупки.

Среди наиболее популярных акций:

• Сезонные распродажи. Два раза в год (летом и зимой) во всех точках «Спортмастера» проходят глобальные распродажи прошлогодних коллекций со скидками до 70 %.
• Специальные предложения на товары определённых брендов. Каждый месяц выбираются 2-3 спортивных бренда, на которые распространяются скидки 20-50 %.
• «Товар дня». Ежедневно одна позиция из ассортимента «Спортмастера» продаётся по максимально сниженной цене в течение суток.
• Распродажа уценённого товара. Одежда, обувь и инвентарь с незначительными дефектами, defective stock и прошлогодние модели реализуются с внушительными скидками до 80 %.

Помимо разовых акций, в «Спортмастере» действует бонусная программа лояльности для постоянных покупателей. Зарегистрировав карту, клиенты накапливают бонусные баллы с каждой покупки, которые потом можно потратить на оплату следующих заказов. За определённые суммы покупок также начисляются повышенные бонусы, проценты и подарки.

Интернет-магазин «Спортмастер»

Помимо широкой розничной сети, компания «Спортмастер» занимается активным развитием своего официального интернет-магазина, расположенного на сайте sportmaster.ru. Он позволяет совершать покупки спортивных товаров не выходя из дома.

Сайт представляет полный ассортимент товаров, реализуемых в магазинах: одежду, обувь, инвентарь и аксессуары для множества видов спорта от ведущих мировых и собственных брендов «Спортмастера». Интернет-магазин имеет удобную систему навигации, фильтры для подбора нужной категории товаров, детальное описание характеристик и размеров каждой позиции.

Чтобы оставить заказ, необходимо выбрать понравившиеся товары, оформить электронную корзину и выбрать удобный способ доставки и оплаты. Интернет-магазин «Спортмастер» предлагает следующие варианты:

• доставку курьером на дом или в офис (в пределах города);
• самовывоз из ближайшего розничного магазина «Спортмастер» (бесплатно);
• отправку «Почтой России» в другой город.

Оплатить заказ можно онлайн банковской картой, электронными деньгами или наличными при получении. Для держателей бонусных карт действуют все акции и накопление баллов, как и в обычных магазинах.

Отзывы покупателей о «Спортмастере»

Изучив многочисленные отзывы клиентов на специализированных сайтах, форумах и в социальных сетях, можно сделать вывод, что большинство покупателей положительно оценивают работу сети «Спортмастер».

Среди наиболее частых плюсов покупатели отмечают:

• широкий ассортимент товаров для любых видов спорта от множества брендов (отзывы на «Яндекс. Маркете», iRecommend, «Отзовик»);
• регулярные акции, распродажи и скидки, позволяющие экономить («Яндекс. Маркет», Promokodi.net);
• большое количество удобно расположенных магазинов по всей стране («Яндекс. Карты», Google Maps);
• качественную фирменную спортивную одежду собственных брендов по привлекательным ценам (iRecommend.ru, Flamp.ru);
• профессиональное обслуживание, консультирование покупателей в магазинах (Otzovik.com, Яндекс. Маркет);
• удобный интернет-магазин с быстрой доставкой (iRecommend).

В то же время некоторые покупатели жалуются на изредка встречающиеся недостатки (Otzovik.com, iRecommend.ru):

• завышенные цены на некоторые категории товаров;
• случаи обмана со стороны недобросовестных продавцов;
• долгую доставку товаров из интернет-магазина в отдалённые регионы.

Однако в целом количество положительных отзывов у «Спортмастера» существенно преобладает над негативными.

Сервисы и дополнительные услуги

В магазинах «Спортмастера» покупателям предлагаются различные дополнительные сервисы и услуги.

1. Профессиональная примерка и подбор экипировки. В магазинах работают опытные продавцы-консультанты, которые помогут подобрать одежду, обувь и аксессуары, идеально подходящие по размеру, ценовой категории и назначению. Также есть возможность бесплатно примерить понравившиеся товары.
2. Сервис по подгонке снаряжения и ремонту инвентаря. В специализированных мастерских произведут профессиональную подгонку лыж, сноубордов, роликов, установят крепления, отремонтируют и заточат лезвия коньков.
3. Нанесение фирменных принтов и индивидуальной символики. Покупатели «Спортмастера» могут заказать нанесение логотипов, номеров, надписей методом шелкографии, вышивки или термопереноса на одежду, кепки, сумки и другие товары.
4. Услуги по прокату спортинвентаря и экипировки. В некоторых магазинах доступна аренда лыж, досок, роликов, велосипедов и другое для тех, кто предпочитает не покупать дорогостоящий инвентарь для разовых поездок.
5. Доставка крупногабаритных товаров. Для заказов тяжёлого или громоздкого инвентаря типа тренажёров возможна услуга доставки и сборки силами магазина.

Перспективы развития компании «Спортмастер»

Магазин «Спортмастер»

Бренд «Спортмастер» продолжает активно развиваться и расширять свою сеть магазинов спортивных товаров по всей России. Планируется открытие новых точек в городах Российской Федерации, а также дальнейшее развитие собственных торговых марок и интернет-магазина. Компания «Спортмастер» стремится укрепить свои позиции на рынке спортивных товаров и предложить покупателям максимально широкий и качественный ассортимент товаров для занятий спортом.

Ссылки

• https://www.sportmaster.ru/  — Официальный сайт компании «Спортмастер»

Одним из источников, использованных при создании данной статьи, является статья из википроекта «Знание.Вики» («znanierussia.ru») под названием «Спортмастер», расположенная по следующим адресам: — «https://baza.znanierussia.ru/mediawiki/index.php/Спортмастер» — «https://znanierussia.ru/articles/Спортмастер» Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC-BY-SA 4.0 и более поздних версий. Всем участникам Знание.Вики предлагается прочитать материал «Почему Циклопедия?».