Nice Systems

Nice Systems Ltd. — израильская хай-тек компания, один из лидеров в области проектирования и поставки центров для бизнес-контактов, записи телефонных и видео разговоров, биржевых операций и управления воздушным движением; мировой лидер в области создания целевых решений для сбора, регистрации и анализа взаимодействий и транзакций, оценки целей, извлечения и использования необходимых данных для контроля ситуации в режиме реального времени; крупнейший в мире поставщик решений в области предотвращения финансовых преступлений и рисков^[1].

Общие сведения[править]

Компания была основана в 1986 году под названием «Neptune Intelligence Computer Engineering» (NICE) семью бывшими сослуживцами АОИ, в том числе выходцами из Подразделения 8200.

Первоначально фирма специализировалась на разработке решений для обеспечения безопасности и нужд оборонной промышленности, но впоследствии переориентировалась на гражданские цели преимущественно для контакт-центров, финансовых услуг и рынка бизнес-аналитики.

В 1991 году Nice systems вышла на Тель-Авивскую фондовую биржу, а в 1996 году и на NASDAQ.Ныне акции Nice Systems продаются на биржах NASDAQ (NASDAQ: NICE) и Тель-Авива (TASE: NICE), где она находится в числе 25 ведущих компаний.

28 июля 2009 года председателем правления компании стал Зеэв Брегман, который сменил Хаима Шани, ушедшего в отставку.

По данным на 31 декабря 2009 года в Nice Systems работало 2 596 человек, как в Израиле, так и по всему миру, а на 31 декабря 2011 года — уже 3 129 человек.

Продукты компании: «NICE SmartCenter, NICE Perform Interaction Recording, NICE Perform eXpress (NPX), NICE Quality Management, NICE Interaction Analytics, NICE Real-Time Guidance, NICE Packaged Business Solutions, NICE Feedback, NICE IEX Workforce Management, Performance Manager, Network Embedded Logger and NiceCall Focus III, Actimize Fraud Prevention Suite, Actimize Anti-Money Laundering Suite, Actimize Brokerage Compliance Suite, Actimize Enterprise Risk Case Manager, Mirra IV, NICE Inform, NiceVision Net, NiceVision ControlCenter, NiceVision Analytics, NiceVision Digital, NiceVision SafeRoute, NICE Situator, FAST alpha Silver, NiceTrack и т. д.

Приобретение других компаний:

В 2002—2009 годах компания совершила ряд приобретений на общую сумму около 674 миллиона долларов:

31 июля 2002: Thales Contact Solutions (ранее Racal Recorders) в Великобритании ( $ 55 М )
1 июня 2005: Dictaphone’s Communications Recording Systems (CRS, $ 42 М )
1 сентября 2005: Hannamax Hi-Tech ( $ 3 М ).
4 января 2006: FAST Video Security ( $ 32 М ).
22 мая 2006: Performix ( $ 4 М ).
7 июля 2006: IEX Corporation ( $ 205 М ), добавив управление контакт-сервером Workforce и решения по оптимизации эффективности работы к своему пакету предлагаемых решений.
30 августа 2007: Actimize ( $ 281 М ) (в составе группы NICE), включив в сферу предлагаемых решений защиту от мошенничества, отмывания денег и риск-менеджмент
8 апреля 2008: Quality Plus Group ( $ 12 М )
31 августа 2009: Hexagon System Engineering Ltd. ( $ 11 М )
1 сентября 2009: Fortent (через Actimize, $ 73 М )
май 2010: Lamda Communication Networks Ltd.