Нейромаркетинг

Материал из Циклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Наука
Нейромаркетинг
ТемаНейробиология, Нейроэкономика и Маркетинг
Предмет изучениятеоретические, методологические и прикладные положения по нейромаркетингу
Период зарождениянач. XXI века
Основные направлениянейробиология, маркетинг
Вспомогат. дисциплинынейрофизиология, нейролингвистика, нейропсихология, нейроэвристика, аромамаркетинг, мерчандайзиннг
Центры исследованийВ Российской Федерации, США, Франции, Германии, Великобритании
 Просмотреть·Обсудить·Изменить
Нейромаркетинг – Анна Солодухина // ПостНаука [17:26]
Нейромаркетинг / Дэвид Льюис // Букич (10 мая 2021 г.) [19:33]
Наталья Галкина: Нейромаркетинг на реальных примерах. Как это работает на самом деле? // Ак Барс Банк [37:21]
Нейромаркетинг #11 КАК БРЕНДЫ ИЗУЧАЮТ НАШ МОЗГ / КАК УСТРОЕНЫ ТЦ / ПОЧЕМУ ЕЛЬЦИН ВЫИГРАЛ ВЫБОРЫ // Адис Подкаст (14 янв. 2021 г.) [1:08:21]

Нейромаркетинг — вид маркетинга, который воздействует на органы чувств человека с целью управления его покупательским поведением.

Способствует повышению уровня удовлетворенности покупателей и увеличению объемов продаж[1].

Термин «нейромаркетинг» состоит из двух частей — «нейро» и «маркетинг»:

  1. «нейро» происходит от слова преимущественно с греческими корнями «neuro», которое имеет значение «нерв», «нервный»;
  2. «маркетинг» происходит от английского слова «market», который переводится на русский язык как «рынок».

История нейромаркетинга[править]

Континуум развития концепции нейромаркетинга[править]

В становлении концепции нейромаркетинга большое значение имеют такие базовые науки, как социология, экономическая теория, психология, неоклассическая экономика, нейронауки[2].

Социология[править]

Георг Зиммель

Первые попытки создания теории потребления относятся к концу XIX — началу XX века и связаны с основными направлениями развития мировой социологии и психологии. Социология рассматривала потребление в контексте социальных и психологических феноменов, сферы формирования социальных норм, ценностей, культур и субкультур. Процессы потребления получили свое теоретическое обоснование в работах классиков социологии М. Вебера, Т. Веблена, Г. Зиммеля[2].

Среди основных концепций, сформированных М. Вебером, на становление концепции нейромаркетинга повлияли социологическая концепция, концепция социального действия и концепция статусных групп. Согласно социологической концепции М. Вебер выделяет четыре понимания смысла и значения человеческих действий, а именно:

Согласно концепции социального действия не всякое действие является социальным. М. Вебер определяет социальное действие следующим образом:

Социальное действие соотносится по своему смыслу с поведением других субъектов и ориентировано на него

Термин «классовый статус»[4] (концепция статусных групп) применяется для обозначения типичной вероятности, с которой приобретение товарами, внешние условия жизни, субъективная удовлетворенность или фрустрация характерны для индивида или группы.

Т. Веблен предложил концепцию демонстративного потребления. Ученый полагал, что индивидами постоянно движет соперничество, они находятся в состоянии постоянного сравнения своего стиля потребления со стилем потребления других, определяя через потребление свое положение в обществе и положение окружающих. Анализ феномена моды привел Г. Зиммеля к выводу, что ее огромная популярность в современном обществе обусловлена тем, что она дает возможность человеку самоутвердиться, быть не только похожим на других, но и проявлять свою индивидуальность[3].

Экономическая теория[править]

Адам Смит

Согласно экономической теории начала XX века социальные события должны проистекать из действий, так как они являются результатом целевого ра­ционального мышления (А. Смит, Д. Рикардо, Д. Милль). Созданная А. Смитом концепция «рационального экономического человека» заключается в следующем: доминирование собственного интереса в мотивации поведения; компетентность в делах, то есть обладание большей информацией, знание о возможностях выбора применительно к конкретным обстоятельствам места и времени; реалистичность, основанная на значимости социального положе­ния человека, а также множественность факторов, которые могут влиять на его поведение. Согласно экономической концепции Д. Рикардо[5] ра­циональность основана на неукоснительном соблюдении прин­ципа максимизации, то есть ориентирована на предельную полезность благ и наиболее эффективные результаты. Д. Милль в концепции эмпирической очевидности[6] разграничивает законы производства и законы распределения. По Миллю законы и условия производства богатств имеют характер истин, свойственный естественным наукам, тогда как распределение богатства, напротив, зависит от законов и обычаев общества. Это разделение привело Милля к выводу о возмож­ности и целесообразности проведения масштабных социаль­но-экономических реформ.

Психология[править]

Зигмунд Фрейд

Большой вклад в становление концепции нейромаркетинга внесли психологи 20-30-х годов XX века. Они положили начало концепции потребления, согласно которой потребители не знают о фактических причинах, регулирующих их выбор. Основными концепциями психологии, на которых базируется концепция нейромаркетинга, являются: концепция человеческого потребления (З. Фрейд[7]), концепция рационального убеждения в рекламе (Э. Дихтер), концепция гештальтпсихологии (М. Вертгеймер), концепция бихевиоризма (Д. Уотсон).

В соответствии с концепцией человеческого потребления З. Фрейда бессознательные мотивы поведения раскрываются через свободные ассоциации. Главная ценность товара для покупателя, исходя из концепции рационального убеждения в рекламе[8] Э. Дихтера, заключается не в его функциональном назначении, а в удовлетворении запрятанных глубоко в подсознание желаний, о которых сам покупатель может даже не подозревать. Э. Дихтер уделял особое внимание универсальности реакции человеческого подсознания на определенные импульсы, что в значительной мере изменило понимание потребительской мотивации.

Другие психологические школы также постоянно вносили коррективы в развитие понимания поведения покупателя в процессе принятия решения о выборе того или иного товара (продукта) или услуги. Особое значение в становлении концепции нейромаркетинга имеют концепция гештальтпсихологии М. Вертгеймера и концепция бихевиоризма Д. Уотсона. Конкретные законы перцептивной организации, указывающие, на основании чего группируются элементы в зрительном поле и до сих пор используемые в дизайне, нашли особое применение в нейромаркетинге, так как гештальтпсихология возникла из исследований восприятия, а концепция нейромаркетинга продолжила эти исследования. Гештальтпсихология широко применяла феноменологию (1930-е годы XX века), то есть непосредственное описание сознательного переживания. Это послужило фундаментом для ученых и практиков в области дизайна, мерчандайзинга и рекламы и тем самым определило основные направления для исследований бессознательных мотивов поведения покупателей, что составляет концепцию нейромаркетинга[2].

На этом фоне представители бихевиоризма не отрицали существование эмоциональной и когнитивной составляющей обработки сенсорных стимулов, генерируемых в магазине через механизмы прямой причинно-следственной связи и поведенческих реакций, в результате которых потребители принимают решение о покупке. Однако, в отличие от гештальтпсихологии, они старались пренебречь этими субъективными характеристиками, предпочитая опираться на собственные наблюдения за поведением потребителя. Предметом психологии является поведение, а не сознание. Поскольку тогда было принято ставить знак равенства между психикой и сознанием (психическими считались процессы, которые начинаются и заканчиваются в сознании), у Д. Уотсона возникла версия, будто, устраняя сознание, бихевиоризм тем самым ликвидирует психику[9].

Неоклассическая экономика[править]

Альфред Маршалл

Неоклассическая экономика (1930—1960-е годы XX века) объясняет выбор и принятие решения через передачу информации об утилитарных аспектах товара. А. Маршалл сформировал концепцию спроса и предложения[10], согласно которой индивиды и фирмы стремятся к максимизации своих объективных функций при условии, что их деятельность координируется ценовым механизмом и что спрос на рынках уравновешивает предложение таким образом, что экономика постоянно находится в состоянии равновесия.

С развитием социальной психологии и созданием работ по изучению влияния средств массовой информации (1950—1960-е годы XX века) потребитель начинает восприниматься исследователями как участник информационного процесса. Семидесятые годы ознаменовались усилением движения «психологизма» прогрессивных микроэкономических концепций, которое оказало в некоторой степени разрушительное воздействие на бихевиористские догмы посредством создания доминирующей нейронаучной парадигмы. С середины 1970-х годов XX века все более частым явлением наблюдается столкновение исследований потребительского поведения с усложнением теорий и методов. Концепция когнитивной психологии Д. Брунера[11]— как сознательные, так и бессознательные процессы психики, при этом и те, и другие трактуются как различные способы переработки информации.

Нейронауки[править]

Вторая половина XX в. ознаменовалась формированием нейронаук, которые рассматривают нейронные процессы как основу принятия решения о покупке[12]. Основные концепции нейронаук представлены в таблице 1.

Таблица 1. ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ НЕЙРОНАУК
Концепции Краткая характеристика
Концепция вычислительной нейробиологии

(Э. Шварц)

стремление построить биологически и функционально адекватные модели нейронов и нервных систем с учётом их физиологии и динамики
Концепция когнитивной нейробиологии

(И. Мюллер)

связи активности головного мозга с познавательными процессами и поведением
Концепция культурной

нейронауки

выявление тех особенностей мозговых механизмов, которые обеспечивают психическую деятельность представителей разных культур
Концепция нейробиологии (Ж. Флоренс) биологическая основа функционирования нервной системы
Концепция нейровизуализации

(У. Э. Денди)

набор различных методов, позволяющих визуализировать структуру, функции и биохимические характеристики мозга
Концепция

нейроинформатики

обработка данных о нервной системе, а также их анализ и моделирование
Концепция

нейролингвистики

(Д. Фодор)

изучение нейронной основы лингвистических процессов
Концепция

нейропсихологии

(В. Пенфилд)

изучение мозговой организации высших психических функций
Концепция

нейроэвристики

изучение мозговых процессов с точки зрения взаимодействия генетических факторов и окружающей среды путём объединения редукционистских и целостных подходов
Концепция нейроэтологии изучение того, как центральная нервная система переводит реакцию на биологически значимые раздражители в естественное поведение
Концепция

психофизиологии

изучение нейрофизиологических механизмов психических процессов, состояний и поведения
Концепция социальных нейронаук изучение нейронных процессов, которые лежат в основе социального поведения человека

Первое упоминание[править]

Впервые концепцию нейромаркетинга разработали в 1990-х годах психологи из Гарвардского университета. В основу технологии был положен принцип, согласно которому 90 % мыслительной деятельности человека, в том числе эмоции, осуществляется в подсознательной деятельности. Однако основоположниками этого направления традиционно считают А. Трайндла[13] и Б. Ойемана, генерального директора и директора направления store компании Retail branding AG. Общую методику нейромаркетинга разработал Д. Залтман, запатентовав под названием ZMET (метод извлечения метафор Залтмана), суть которой заключается в изучении подсознания людей с помощью наборов специально подобранных картинок, вызывающих яркий эмоциональный отклик и активизирующий скрытые образы-метафоры, которые и стимулируют покупку[1].

Сам термин «нейромаркетинг» был предложен профессором Смидсом в 2002 году, однако «отцом» нейромаркетинга считается Д. Льюис, так как одним из первых начал исследования поведения покупателей с помощью методов когнитивной психологии.

Даниэль Канеман

Одним из лауреатов Нобелевской премии по экономике в 2002 году объявлен Д. Канеман за применение психологической методики в экономической науке, в особенности при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределённости.

Первая конференция по нейромаркетингу была проведена в 2004 году в США[2].

Основные причины возникновения[править]

Основные причины возникновения нейромаркетинга[14]:

1. Желание маркетологов читать мысли потребителей, что позволит учитывать их при формировании товарной, ценовой, коммуникационной и сбытовой политик предприятия.

2. Желание специалистов по маркетингу раскрыть чувства потребителей в процессе формирования решений о покупке, а также непосредственно в процессе покупки тех или иных товаров и услуг.

3. Расширение границ воздействия на потребителей.

4. Повышение результативности бизнеса с учетом «бессознательных процессов», которые формируют «черный ящик» не только потребителя, но и бизнес-партнеров, поставщиков, конкурентов и т. д.

5. Решение проблемы управления коллективным поведением и сознанием.

Противники и приверженцы[править]

Анализ научных трудов позволил выявить, что среди ученых имеются противники использования нейромаркетинга (Е. Кан, В. Наумов), которые считают, что это мощный механизм манипулирования людьми, и влияние на их подсознание является незаконными. Однако приверженцев значительно больше. Например, Н. Коро, один из директоров C.R.Group, утверждает[2] :

То, что считается манипулированием, я могу назвать учетом в коммерческой деятельности психофизиологических, нейро- и органолептических реакций человеческого организма на внутренние раздражители

Доминанты нейромаркетинга[править]

От осознанного к бессознательному[править]

Современный торговый нейромаркетинг охватывает следующие разноплановые направления рыночной деятельности[15]:

  • повышение точности и достоверности оценки потребностей, степени удовлетворенности покупателей с помощью применения технических средств регистрации и документирования подсознательных биологических и биохимических реакций организма человека;
  • увеличение точности и достоверности оценки реакций на рекламу и продукт (товар или услугу) покупателей путем применения технических средств измерения и регистрации объективных показателей подсознательных биологических и биохимических реакций организма человека;
  • изучение парадоксального (нелогичного, нецелесообразного) поведения экономических субъектов рыночной экономики;
  • синтез способов обучения потребителей и персонала организаций путем игрового подхода к деятельности;
  • анализ источников рисков создания в рамках нейромаркетинга способов и инструментов, пригодных для манипулирования покупателями в рыночных отношениях;
  • создание новых способов ограничения возможности создания и снижения результативности нейромаркетинговых инструментов манипулирования участниками рыночных отношений и др.

Таким образом, в центре внимания находится поведение покупателей, причем преимущественно в части его бессознательных процессов[1].

Органы чувств

От материального к чувствам[править]

Нейромаркетинг позволяет влиять на 5 органов чувств покупателя, которые открывают новые возможности в организации продаж, способствует выстраиванию отношений с клиентами и в ведении переговоров. Среди каналов воздействия на потребителя можно выделить влияние на головной мозг человека посредством:

От ресурсов к знаниям[править]

Нейромаркетинг позволяет сформировать неоспоримые конкурентные преимущества, что обусловлено, прежде всего, его стратегическими активами.

На наш взгляд, стратегические активы нейромаркетинга охватывают два направления (табл. 2): нейромаркетинговые компетенции и маркетинговые активы.

Таблица 2 — Стратегические активы нейромаркетинга
Нейромаркетинговые компетенции Маркетинговые активы
Компетентность персонала в сфере нейромаркетинга

Овладение инструментарием нейромаркетинга

Открытость к изменениям

Гибкость организационной структуры

Уровень цифровизации бизнес-процессов

Знание целевого рынка

Брендинг

Лояльность покупателей

Маркетинговая стратегия

Информационная инфраструктура предприятия

Нейромаркетинговые компетенции — это знания, умения и навыки в области нейромаркетинга.

Маркетинговые активы — это та часть потенциала предприятия, которая обеспечивает ценность предприятия в стратегической перспективе[1].

Цифровизация общества

От информатизации к цифровизации[править]

Многие предприятия не различают понятия информатизации и цифровизации. Однако цифровизация – это более широкое понятие, чем информатизация: это не просто использование информационных технологий в деятельности предприятия. Цифровизация – это целое мировоззрение, основанное на инновациях, стимулировании инвестиций в развитие технологий. Цифровизация в нейромаркетинге позволяет управлять процессом воздействия на покупателя в реальном времени, адаптироваться к изменениям, которые происходят в конкретный момент времени. Она помогает осуществлять индивидуализированное воздействие нейромаркетинга в подходящее для этого время[16].

Big data

От отдельных данных к big data[править]

Чтобы быть успешным в условиях цифровизации, надо владеть не отдельными аспектами информации, а массивом данных, полученных разными способами. В нейромаркетинге основным источником информации являются нейромаркетинговые исследования, которые ставят перед собой ряд целей:

  • поиск нейробиологических основ формирования сознания;
  • изучение структур головного мозга;
  • изучение базовых реакций нервной системы;
  • достоверное и полное описание универсальных механизмов принятия управленческого решения;
  • формирование и управление результативностью слабоструктурируемых систем;
  • перенос акцента с функционально-атрибутивного подхода на изучение фундаментальных механизмов поведенческих реакций.

Преимущества нейромаркетинговых исследований[17]:

  1. Радикально новый подход к проведению фокус-групп и тестированию продукта. Нейромаркетинговые исследования формируют знания о выполнении глубоких мозговых функций и исключают первичную интерпретацию, а также факторы локализации и культурных аспектов, возникающих при традиционных исследованиях. С помощью нейромаркетинговых исследований стало возможным создание «визуальных карт зрительной активности потребителей». Таким образом формируется понимание реакции на визуальный контент, а также становится возможным выявить причину концентрации внимания на конкретном элементе контента.
  2. Применение потенциала нейромаркетинга предполагает наличие аналитических техник и профессиональных компетенций, которые приведут к оптимизации процессов, снижению уровня затрат и минимизации рисков.
  3. Возможность перестроить веб-контент и презентационные материалы компании в соответствии с показателями нейромаркетинга.
  4. Анализ предвзятого решения, лежащего в основе поведенческих паттернов (прошлого опыта) и импульсивного поведения позволяет исключить ложные ответы.
  5. Проектирование рекламных сообщений в соответствии с базовыми потребностями, которые интерпретируются потенциальному потребителю в простой и запоминающейся форме[1].

Архитектура нейромаркетинга[править]

Архитектура нейромаркетинга представляет собой логическое соединение основного и обеспечивающего функционала нейромаркетинга, направленное на решение проблем, связанных с управлением поведением покупателей с целью повышения уровня удовлетворенности покупателей и увеличения объемов продаж[2].

Основной функционал[править]

Основной функционал нейромаркетинга направлен на наилучшее удовлетворение потребностей покупателей с помощью воздействия на его органы чувств и бессознательные процессы при принятии решения о покупке. Воздействие на органы чувств происходит на уровне каждого элемента маркетинг-микс (товар, цена, место, продвижение, персонал) с помощью инструментов аудиомаркетинга, визуального маркетинга, тактильного маркетинга, аромамаркетинга, мерчандайзинга[2].

Аудио

Аудиомаркетинг[править]

Под аудиомаркетингом следует понимать инновационный вид маркетинга, который воздействует на органы слуха человека с целью управления его покупательским поведением и способствует повышению уровня удовлетворенности покупателей и увеличению объемов продаж.

Аудиомаркетинг занимается изучением воздействия музыки (в частности, фоновой музыки в торговых предприятиях) на поведение покупателей. Правильно подобранная музыка помогает решить одновременно несколько задач, среди которых привлечение покупателей, увеличение продаж, а также узнаваемость предприятия и его бренда. Результаты исследования Science Daily говорят о том, что покупатели могут узнавать бренд всего лишь по отрывку музыки. Например, рождественская мелодия, используемая в рекламе Coca-Cola, создала тесную связь этого бренда с новогодними праздниками[1].

Визуальный маркетинг[править]

Визуально

Визуальный маркетинг — это инновационный вид маркетинга, который воздействует на органы зрения человека с целью управления его покупательским поведением и способствует повышению уровня удовлетворенности покупателей и увеличению объемов продаж.

Визуальный маркетинг незаменим в торговых предприятиях. По данным исследований 90 % информации человек получает с помощью зрения. При этом визуальные сигналы обрабатываются мозгом человека в 60 000 раз быстрее, чем все остальные. Визуальный контент помогает легче запомнить текстовую информацию (текст с изображением запоминается на 65 % лучше, чем без нее). Около 85 % всех видеороликов в Facebook пользователи смотрят, не включая звук[1].

Тактильно

Тактильный маркетинг[править]

Под тактильным маркетингом следует понимать инновационный вид маркетинга, который воздействует на органы осязания и вкуса человека с целью управления его покупательским поведением, и способствует повышению уровня удовлетворенности покупателей и увеличению объемов продаж.

Тактильный маркетинг используется не только при производстве различных товаров с целью повлиять на выбор покупателя с помощью тактильных ощущений, а и в торговых предприятиях, чтобы создать определенный статус предприятия и его бренда, а также обеспечить необходимый уровень комфорта для покупателей[2].

Аромо

Аромамаркетинг[править]

Аромамаркетинг — это инновационный вид маркетинга, который воздействует на органы обоняния человека с целью управления его покупательским поведением, и способствует повышению уровня удовлетворенности покупателей и увеличению объемов продаж.

Аромамаркетинг основан на применении различных запахов и ароматов для привлечения покупателей, и воздействия на их поведение. Правильно подобранные ароматы помогают благоприятно воздействовать на потенциальных покупателей. На сегодняшний день аромамаркетинг является эффективным инструментов продвижения, который не только стимулирует продажи, но и способствует повышению лояльности покупателей[1].

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг[править]

Под мерчандайзингом следует понимать совокупность маркетинговых мероприятий по созданию удобств для покупателей с целью управления его покупательским поведением, которые способствуют повышению уровня удовлетворенности покупателей и увеличению объемов продаж.

Мерчандайзинг позволяет организовать выкладку товаров таким образом, чтобы это стимулировало продажи. В качестве нейромаркетинговых инструментов мерчандайзинга наибольшее значение имеют нейровизуальные матрицы распределения пространства витрины, цветовые планограммы выкладки, а также объемные голограммы дополненной реальности[2].

Обеспечивающий функционал[править]

Обеспечивающий функционал нейромаркетинга направлен на создание и поддержку необходимых условий для реализации основного функционала на основе информационного обеспечения, реализации функций планирования, организации, мотивации, контроля и координации взаимодействия в системе нейромаркетинга, а также цифровизации процессов воздействия на поведение покупателей[2].

Нейротехнологии[править]

Становление и развитие нейромаркетинговых исследований[править]

Проблема исследований в том, что люди не думают, что они чувствуют, не говорят, что думают и не делают, что говорят. Дэвид Льюис

Источники[править]

  1. 1,0 1,1 1,2 1,3 1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 Строкина Л. А.. Парадигма управления нейромаркетингом торговых предприятий // Торговля и рынок : журнал. — 2020. — Vol. 2 (часть 2). — С. 194—201.
  2. 2,0 2,1 2,2 2,3 2,4 2,5 2,6 2,7 2,8 2,9 Инновационные маркетингово-логистические стратагемы формирования социально-экономических систем: монография / под ред. Т. В. Ибрагимхалиловой. — Донецк, ДонНУ, 2022. — С. 88. — 320 с.
  3. 3,0 3,1 Балабанова Л. В., Строкина Л.А. Концепция нейромаркетинга: становление и перспективы развития // Торговля и рынок : Журнал. — 2017. — С. 57.
  4. Сорочайкин А. Н. Теория стратификации М. Вебера // Основы экономики, управления и права : журнал. — 2015. — № 3. — С. 89—95.
  5. Рикардо Д. Начала политической экономии и налогового обложения / пер. с англ.: Сраффа П.. — М.,: Эксмо, 2007. — 953 с. — ISBN 978-5-699-18745-4.
  6. Ильина Т.А. Концепция очевидности истины // Вестник МГЛУ. Гуманитарные науки : журнал. — 2018. — № 15 (810).
  7. Фрейд З. Введение в психоанализ : лекции. — М.,: СГУ, 2007. — 522 с. — ISBN 978-5-8323-0425-0.
  8. Оришев А. Б. Реклама в обществе потребления // Бизнес и дизайн ревю. — 2017. — Vol. 1. — № 2 (6). — С. 6.
  9. Миронов В. В. Историческая социология Адама Уотсона и проблемы изучения истории международного общества в ХХ веке // Вестник Томского государственного университета. История : журнал. — 2017. — № 45. — С. 139—145.
  10. Сорокин А. В. Общая экономика: новый подход к анализу спроса и предложения // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика : журнал. — 2018. — № 4. — С. 3—18.
  11. Брунер Д. С. Процесс обучения / перевод с англ. О. К. Тихомирова ; Под ред. действ. чл. АПН РСФСР проф. А. Р. Лурия. — М.,: Изд-во Акад. пед. наук РСФСР, 1962. — 84 с.
  12. Баарс Б. Д. Мозг, познание, разум: введение в когнитивные нейронауки : в 2 т. / пер. 2-го англ. изд. под общ. ред. В. В. Шульговского. — М.,: Бином. Лаб. знаний, 2014. — ISBN 978-5-9963-0171-3.
  13. Трайндл А. Нейромаркетинг : визуализация эмоций / пер. с нем. А. Гордеева. — М.,: Альпина Паблишерз, 2009. — 110 с. — ISBN 978-5-9614-1125-6.
  14. Задорожнюк Н. А. Нейромаркетинг и его особенности // Экономический форум : журнал. — 2013. — № 3. — С. 1—4.
  15. Глущенко В. В. Развитие методологии и направления практики управленческого нейромаркетинга // Бюллетень науки и практики : журнал. — 2018. — Vol. 4. — № 3. — С. 182-192.
  16. Балабанова Л. В., Строкина Л. А. "От информатизации к цифровизации" и "От отдельных данных к Big Data: инновационные доминанты нейромаркетинга // ЦИФРОВОЙ РЕГИОН: ОПЫТ, КОМПЕТЕНЦИИ, ПРОЕКТЫ : Сборник трудов конференции. — 2023. — № 5. — С. 108.
  17. Старостина А. С. Векторы применения потенциала нейромаркетинга // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. — 2015. — № 6 (96). — С. 137-140.
 
Фундаментальная наука
Клиническая нейронаука
Когнитивная нейробиология
Прочие области
 
Ключевые идеи
Направления
Разное

Маркетинговые концепции в публичной дипломатии

Znanie.png Одним из источников этой статьи является статья в википроекте «Знание.Вики» («znanierussia.ru») под названием «Нейромаркетинг», находящаяся по адресам:

«https://baza.znanierussia.ru/mediawiki/index.php/Нейромаркетинг»

«https://znanierussia.ru/articles/Нейромаркетинг».

Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC-BY-SA 4.0 и более поздних версий.
Всем участникам Знание.Вики предлагается прочитать материал «Почему Циклопедия?»