Система управленческого контроля

Материал из Циклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Управленческий контроль как междисциплинарный предмет

Система управленческого контроля (англ. Management control system) ― система управления, которая собирает и использует информацию для оценки эффективности различных организационных ресурсов, таких как человеческие, физические, финансовые, а также организация в целом в свете проводимых организационных стратегий.

Влияет на поведение организационных ресурсов для реализации организационных стратегий. Система управленческого контроля может быть формальной или неформальной.

Определение[править]

Системы управленческого контроля ― это инструменты, помогающие руководству направлять организацию к ее стратегическим целям и конкурентным преимуществам. Управленческий контроль является лишь одним из инструментов, которые менеджеры используют при реализации желаемых стратегий. Однако стратегии реализуются через управленческий контроль, организационную структуру, управление человеческими ресурсами и культуру[1].

Согласно Саймонсу (1995), системы управленческого контроля — это формальные, основанные на информации процедуры и процедуры, которые менеджеры используют для поддержания или изменения моделей в организационной деятельности[2].

Anthony & Young (1999) показал систему управления в виде черного ящика. Термин «черный ящик» используется для описания операции, точную природу которой нельзя наблюдать.

История[править]

Одним из первых авторов, определивших системы управленческого контроля, был Эрнест Энтони Лоу (англ. Ernest Anthony Lowe), профессор бухгалтерского учета и финансового менеджмента в Университете Шеффилда, в своей статье 1971 года «Об идее системы управленческого контроля». Он перечислил следующие четыре причины необходимости в системе планирования и контроля:

Потребность в системе планирования и контроля внутри предпринимательской организации вытекает из некоторых общих характеристик характера хозяйствующих предприятий, руководителями которых являются[3]:

  • во-первых, предприятие имеет (по определению) организационные цели, в отличие от отделимых и индивидуальных целей членов, составляющих «управленческую коалицию»;
  • во-вторых, руководители подразделений предприятия должны обязательно быть двойственными с учетом своих личных целей, а также иметь большую свободу действий в принятии решений о том, как они должны себя вести, и в формулировании своей части любого общего плана для достижения организационных целей;
  • в-третьих, бизнес-ситуации (и поведение людей) полны неопределенности как внутри, так и снаружи предприятия.
  • в-четвертых, необходимо экономить, в человеческих усилиях мы неизменно озабочены распределением усилий и ресурсов для достижения определенного набора целей...

Термин «управленческий контроль (англ. Control (management))» был дан в его нынешних коннотациях Робертом Н. Энтони (англ. Robert N. Anthony)[4].

Управление[править]

Согласно Maciariello, управленческий контроль связан с координацией, распределением ресурсов, мотивацией и измерением производительности. Практика управленческого контроля и проектирования систем управленческого контроля опирается на ряд учебных дисциплин[5]:

  • Управленческий контроль включает в себя обширную оценку, и поэтому он связан и требует вклада из бухгалтерского учета, особенно управленческого учета.
  • Во-вторых, это связано с решениями о распределении ресурсов и, следовательно, связано и требует вклада со стороны экономики, особенно управленческой экономики.
  • В-третьих, это включает в себя общение и мотивацию, что означает, что она связана и должна извлекать вклад из социальной психологии, особенно организационного поведения.

Энтони и Говиндаджаран (2007) определил управленческий контроль как процесс, с помощью которого менеджеры влияют на других членов организации для реализации стратегий организации. По словам Каплана, управленческий контроль осуществляется на основе информации, полученной руководителями.

Управленческий учет и система управленческого учёта[править]

Anthony & Young (1999) показал, что управленческий учет имеет три основных подразделения[6]:

Chenhall (2003) отметил, что управленческий учёт, системы управленческого учета (MAS), системы управленческого контроля (MCS) и организационный контроль (OC) иногда используются взаимозаменяемо.

В этом случае управленческий учет относится к совокупности практик, таких как бюджетирование, себестоимость продукции или стимулы[7]. Организационный контроль иногда используется для обозначения средств контроля, встроенных в деятельность и процессы, такие как статистический контроль качества, управление точно в срок[8].

Финансово-ориентированный vs. операционно-ориентированный управленческий контроль[править]

Традиционно большинство мер, используемых в системах управленческого контроля, носят бухгалтерский и финансовый характер. Однако этот акцент на финансовых мерах отвлекает от существенных нефинансовых факторов, таких как удовлетворенность клиентов, качество продукции и т.д. Кроме того, нефинансовые показатели являются лучшими предикторами долгосрочных показателей.

Следовательно, система управленческого контроля должна включать в себя всеобъемлющий набор аспектов эффективности, состоящий как из финансовых, так и из нефинансовых показателей. Включение нефинансовых мер стало существенной характеристикой существующих систем управленческого контроля, вплоть до того, что стало основным критерием при различении различных систем.

Поэтому, в зависимости от баланса между финансовыми и нефинансовыми мерами, система управленческого контроля может быть охарактеризована как финансово-ориентированная или операционная. Финансово-ориентированные системы контроля в основном основаны на данных финансового учета, таких как затраты, прибыль или прибыльность, тогда как операционные системы контроля в основном основаны на нефинансовых данных, которые сосредоточены на операционной продукции и качестве, например, объем услуг, текучесть кадров или жалобы клиентов.

Методы системы управления контроля[править]

Согласно Хорнгрену, система управленческого контроля является интегрированной техникой сбора и использования информации для мотивации поведения сотрудников и оценки производительности[9]. Системы управления контроля используют множество методов, таких как[7]:

См. также[править]

Источники[править]

  1. ↑ Anthony, R. and Govindarajan, V., 2007. Management Control Systems, Chicago, Mc-Graw-Hill IRWIN
  2. ↑ Simons, 1995, Levers of Control, Boston: Harvard Business School Press, p. 5
  3. ↑ Lowe, Ernest A. "On the idea of a management control system: integrating accounting and management control." Journal of management Studies 8.1 (1971): 1-12.
  4. ↑ Otley, D., 1994. Management control in contemporary organizations: towards a wider framework, Management Accounting Research, 5, 289-299
  5. ↑ Maciariello J., Kirby C. Management Control Systems - Using Adaptive Systems to Attain Control ― New Jersey:Prentice Hall, 1994
  6. ↑ Anthony R., Young D. Management control in nonprofit organizations ― Boston: Irwin McGraw-Hill, 1999
  7. ↑ 7,0 7,1 A. Merchant, Kenneth Management control systems : performance measurement, evaluation and incentives. — Fourth. — Harlow, England, 2017. — ISBN 9781292110554.
  8. ↑ Chenhall R. Management control system design within its organizational context: Findings from contingency-based research and directions for the future//Accounting, Organizations and Society, 2003, 28(2-3), pp. 127-168
  9. ↑ Horngren C., Sundem G., Stratton W. Introduction to Management Accounting, ― New Jersey: Pearson, 2005

Ссылки[править]

 
Затраты
↑
[+]
Главное

Затраты • Издержки • Расходы (по обычным видам деятельности) • Себестоимость • Бюджет • Бюджетирование

Виды затрат и издержек

Общественные • Операционные • Приведённые • Привнесённые • Скрытые • Собственные • Частичные • Частные • Явные • Стоимость всего срока службы

Учёт

Восстановление продукта (каннибализация) • Демонтаж продукта • Метод учёта затрат • Учёт затрат жизненного цикла (LCC) • Учёт потребления ресурсов (RCA) • Учёт предельных плановых затрат (GPK) • Относительный учёт индивидуальных затрат • Производственный учёт • Учёт частичных затрат

Раздельный учёт

Банковское сопровождение • Бюджетный мониторинг • Казначейское обеспечение обязательств • Казначейское сопровождение • КЖЦ • Предельные затраты

Управление затратами и концепции

Анализ безубыточности • Анализ затрат и эффективности распределения (DCEA) • Анализ «затраты—выгоды» (CBA) • Анализ «затраты-полезность» (CUA) • Анализ распределения затрат • Анализ стоимости жизненного цикла (LCCA) • Анализ эффективности затрат (CEA) • Бюджетирование по видам деятельности (ABB) • Драйвер затрат • Расчёт себестоимости по видам деятельности (ABC) • Ремонт или замена • Система управления затратами (CMS) • Система управленческого контроля • Соотношение выгод к затратам (BCR) • Управление на основе деятельности (ABM) • Объект затрат • Центр затрат

Runi.svg Одним из источников этой статьи является статья в википроекте «Руниверсалис» («Руни», руни.рф), называющаяся «Система управленческого контроля».
Материал указанной статьи полностью или частично использован в Циклопедии по лицензии CC BY-SA.
Всем участникам Руниверсалиса предлагается прочитать «Обращение к участникам Руниверсалиса» основателя Циклопедии и «Почему Циклопедия?».
Источник — http://cyclowiki.org/w/index.php?title=Система_управленческого_контроля&oldid=1638107