Ресепшен

Как это работает? Ресепшн // Санаторно-курортный комплекс «Знание» (18 мар. 2022 г.) [16:51]

Службы приема и размещения гостей // Институт развития туризма при Госкомтуризме (24 дек. 2014 г.) [28:26]

Ресепшен (Ресепшн, от английского reception — приём, встреча) — приемная стойка регистрации в гостинице, медклинике и других коммерческих учреждениях.

Общая информация

Считается разговорным синонимом любителей использовать английские слова в своем лексиконе. Учителя и носители русского языка рекомендуют использовать слова: Стойка администратора, Место регистратуры клиентов.

В гостинице функциями ресепшен являются:

• Бронирование номеров для клиента.
• Встреча и регистрация гостей.
• Оформление и размещение по номерам.
• Общение с клиентами по телефону и лично.
• Помощь приезжим по возникшим вопросам, решение возможных проблемы с проживанием в номере.
• Выписка счетов и ведение кассового учета.

См. также

• Рецепция